Отель HELYA Тунис Монастир

Время поездки: 22 июня по 13 июля 2008г.

Состав: Трое взрослых и двое детей 4 лет. Заказывали один dbl+chld и sngl+chld.

Туроператор: Nord, но на билетах было указано Капитал Турс.

Авиакомпания: Трансаэро, чартер, рейс 9101/9102. Самолёт boeng 747. Шикарная машина, мощная, быстрая (долетели за 3ч 40 мин), плывёт как корабль, приземление практически не ощущается, обслуживание достойное.

Погода: мечта мамы, а не погода! В июне было не душно, вечером и по ночам свежо и даже прохладно. Мы всё смеялись: "Мёрзнем в Африке!" До 12 дня солнце вполне переносимое, с моря постоянный лёгкий ветерок. Не забудьте намазать себя и детей толстым слоем крема и надеть панамки - на солнце очень комфортно, но сгореть можно на 5 минут! Был период, когда поналетело комаров. Они там мелкие, но очень приставучие и кусачие. Берите спреи и мази от комаров, а в номер - фумитокс! Не пожалеете.
С началом июля стало припекать и ночи стали "бархатными" - более влажными и горячими. Спасались кондиционером. Зато комары пропали.

Встречающая сторона: Экспресс-тур. Весь персонал в оранжевых с белыми полосками футболках, русскоговорящие. В аэропорту нужно подойти к стойке с надписью "экпресс-тур", показать ваучер. Вам скажут номер автобуса. Из дверей аэропорта выходите направо, на стоянке ищите свой автобус, грузите чемоданы и... едете действительно через дорогу (если быть точной, то через три дороги и ж/д пути). То есть 3 минуты - и вы в отеле. Кому-то может не понравиться, но для наших детей это было немаловажно, потому что длительный перелёт + дорога больше часа - это утомительно и малышню обычно мутит в автобусах. Короче, мы были уведомлены о такой близости к аэропорту, нас это устраивало.

Номерной фонд: Половина номеров выходят на море и бассейны, половина на аэропорт. Во всех номерах мощные кондиционеры. "Шумелок" (коробок с вентиляторами) от кондишенов на балконах нет! Всё очень тихо, поток и температура регулируются. В номерах основные кровати, плюс раскладной диван, пуф, стол, трюмо, телек, шкафы, на балконе пластиковые стулья и столы, есть рельса для сушки белья, но маленькая, так что верёвка и прищепки очень пригодились. Во второй комнате семейного номера балкона нет, только окно. Размер детских кроватей регулируется: поднимаются голова и ноги. Мы придвинули кровати к стене, а сбоку у них бортик, так что детки у нас спали в уюте и безопасности. Можно просить кроватки для грудничков.
Ещё есть "особенные" номера (кончаются на 60 и 61), окна которых выходят на... лифт внутри отеля. Их обычно дают аниматорам и туристам, которым нужно перекантоваться до ночного рейса, так как выселение происходит в 12 дня (внимательно смотрите время вылета и просите своего турагента проплатить вам дополнительные сутки заранее или будьте готовы провести несколько часов в холле или подобном номере).

Расселение: мы приехали за полночь. Номера дали без задержек, на первом этаже - 013 и 06 - с видом на кусты олеандров, за которыми виднелся аэропорт. Самолёты при закрытом балконе практически не слышно, только грузовые 1 или 2 раза в сутки. Один из номеров поразил своими размерами: метров 25 квадратных, куча дополнительных диванчиков и топчанчиков в нагрузку к основной двуспальной кровати. Шикарно, но... пол каменный и очень скользкий, что для шкодливого 4-летки немыслимо - обязательно бы кончилось трагедией, так как невозможно уследить за мокрыми ножками. Так что мы пошли на ресепшн и попросили нам этот номер поменять. Управляющий не отказал, но попросил прийти утром в 10 - должно было освободиться несколько хороших номеров. Я на всякий случай оставила наши пожелания в письменном виде (на английском).
Надо сказать, я сомневалась, что нас переселят. Однако ровно в 10 милый заместитель управляющего (его зовут Fredj) вручил нам ключи от двухкомнатного семейного номера на втором этаже (№173) с шикарным видом на море без всяких доплат. Поскольку мы одна семья (я с сыном, моя сестра с дочкой и наша мама), лучше не придумаешь. Коврового покрытия в номерах нет, но на втором и выше этажах особый, нескользкий кафель.
Единственным минусом была громкая дневная анимация, которую слышно даже сквозь закрытые окна, но детям, как оказалось, она спать не мешала.

Звонки: звонят в отеле как в старые советские времена - из кабинок. Подходите на ресепшн, пишите телефон, раздаётся звонок в кабинке и вы говорите. После оплачиваете звонок. Никаких безумных постоплат по уезжании, очень удобно. Также можно звонить в аэропорту. Там стоят голубые автоматы, в них кидаете денюжку (никаких карточек) и болтаете. На дисплее высвечивается, сколько денег осталось. Минут пять разговоров обошлись нам в 2 или 3 динара (40-65 рублей). Там же есть и сотовая связь, посто подойдите к клерку и вам вручат мобильник. Тоже не дорого.

Еда: Завтрак с 7 до 10, обед с 12:30 до 14:30, полдник 15 до 16 (пицца, сладости, чай-кофе), ужин с 19 до 22. Без особых изысков и королевского разнообразия. Утром яйца, омлеты, свежие овощи, сосиски, свежевыпеченные круассаны и булочки, оладьи, фрукты, хлопья и молоко. Днём и вечером два вида мяса, рыба, птица, раз в неделю был отварной говяжий язык, овощи свежие и тушёные, картошка, макароны, кус-кус (пшено, больше похожее на перловку, но вкусное), рис, нечто вроде больших прямоугольных пельменей, сладости горой (торты, халва, пирожные, крендельки всякие), дыня, арбузы, персики, слива и т.п. Вечером в холодных закусках легко узнавались дневные горячие :), но как ни странно, было вкусно.
Особо надо отметить, что еда вся не солёная и не перчёная, детям давать можно практически всё. Детский стол имеется, но это скорее относится к мебели (в ресторане есть маленькие столики для дошколят, а также высокие стульчики для кормления совсем маленьких), потому что еда в детском буфете таже самая. Супы - жижа с пряностями, наши дети их не ели.
Из напитков на завтрак чай-кофе, вода, юппи; в обед и ужин - вино розовое и белое, на официантских столах ещё и красное в бутылках, стоит автомат с розливными газировками (кола, спрайт, фанта), а за чаем-кофе мы ходили в холл, тупо брали и приносили в ресторан. Никто ничего не говорил.
Вообще с питьём для детей проблема. Как и в большинстве отелей речи о натуральных соках даже не идёт. Есть магазин в отеле, где их можно покупать, стоят они там по 1 динару (21 рубль) за 200 граммовый с трубочкой. Можно съездить в Монастир и в супермаркете (об этом ниже) купить упаковку, там они по 8-9 р за штуку. В холле и у бассейна юппи поприличнее, не такой жидкий как в ресторане, у моего сына аллергии не было, так что я разрешала иногда его пить.
Вода из-под крана, как написано в буклете отеля, для питья пригодна, но мы не рисковали, даже зубы чистили минеральной.

Купание и развлечения: Море чистое и мелкое, взрослым может не понравиться отсутсвие глубины, но мы ездили с детьми. Медуз видели штуки две-три за 21 день. Они очень необычные (мелкие, с оборочкой, похожей на коричневые водоросли, сразу и не поймёшь) и больно жалятся. Если знать, как они выглядят, в прозрачном море их заметно сразу. Наших детей ни разу не ужалили.
Анимация в отеле активная, но не навязчивая, только уж больно шумная. Все мероприятия днём проводятся у бассейнов, коих аж 5 штук (круглый лягушатник по колено, один с пологим входом от 30 до 220 см, один для водного пола, один со ступеньками и плоской площадкой для загорания, у которого два каменных льва изрыгают из пасти струи, и ещё один закрытый с морской водой, который с началом жарких дней закрывают.)
К услугам отдыхающих аквааэробика до обеда, и гибрид йоги, тайцзи-цюаня и шейпинга после обеда, танец живота, уроки сальсы, стрельба из лука, французкий гольф (это такие железные шары по песочку гонять) и прочие развлечения. К моему сожалению, это всё было под открытым небом, а я палящее солнце не выношу. Но народ ходил толпами, никто не скучал.
Для детей работает мини-клуб с 9 до 13 и с 16 до 18, вечером детская дискотека и игры, позже шоу для взрослых с 21-30. В холле можно покурить кальян, выпить кофейку (рекомендую не бурду из чана, а каппучино или эспрессо в баре. Стоит сущие копейки 1-2 динара, т.е. 20-40 рублей, а бодрит не по-детски!)
Любители выпить могут попробовать местные алкогольные напитки в баре в холле, но коктейли смешиваются за деньги (хотя и смешные).
Для фанатов спорта есть спортбар на 2 этаже.
Желающим насладиться всякими там spa-процедурами можно заглянуть в бальнео-лечебницу на первом этаже. Там есть множество программ на 1-3 дня. Мы с сестрой купили 2 часовую, которая включала в себя распаривание в хамаме, обмазывание ароматной глиной, пилинг, и массаж с головы до пят. Можно сразу обозначить, чтобы все процедуры вам делали женщины, если это принципиально. Стоит это 50 долларов, впечатления самые замечательные.
На территории отеля есть дискотека La Perla. На дискотеке всё платно и дорого: бутылка колы - 5 динар, то есть 100 рэ.

Поездки, экскурсии, шоппинг: Ни на одну экскурсию мы в этот раз не поехали, потому что наши малыши не переносят автобус. Люди хвалили Карфаген и Сахару, говорили, что очень милый зоопарк в Суссе, а также незабываемое катание на корабле со стеклянным дном. Дети подрастут - проверим. Расскажу только про наши вылазки в Монастир.
На выходе из отеля всегда дежурят такси. До Монастира всего 7 км, стоит это 5-7 динар, если поторговаться. Не соглашаются, просто отходите, они будут сбивать цену. До Сусса красная цена 12 динар в один конец, ехать чуть меньше часа. Но мы такси не воспользовались. Дело в том, что нас было 5 человек, а им запрещено в одну машину сажать больше 4. Или две машины, или никак, даже не пытайтесь спорить, это закон.
Если вас не смущают электрички, смело идите на остановку местного метро (это они так гордо называют старый замызганный локомотивчик с двумя обшарпанными вагонами). Из отеля нужно идти вдоль железнодорожного полотна влево до чистенькой станции, где билетный кассир лихо говорит на всех возможных языках, кроме русского :) До Монастира всего 2 остановки (минут 7-10 ехать) и стоит это полдинара в один конец (примерно 10 рублей), дети до 7 лет бесплатно. Мы взяли сразу билеты обратно, расписание висит, но поезда часто опаздывают минут на 10. Первый раз было страшновато, но местные привыкли к туристам, в вагоне полно женщин, никто к вам не лезет, только разглядывают.
В Монастире, чтобы найти обычный супермаркет, спрашивайте (увы, по-английски или по-французски), где Ясмина-центр. От станции это недалеко, нужно пройти крепость насквозь, войти в арку и выйти из противоположной. Там будет большой (по местным меркам) супермаркет Monprix, где можно купить привычную еду, порошки, шампуни и т.п. Рядом есть аптека, которой почему-то нет ни в отеле, ни в аэропорту, работает она до 20ч. Сам Монастир нам чистым не показался. Но у нас не было времени разглядывать город - дети просили пить и домой.
Курс валюты у них везде одинаковый, он устанавливается государством. Меняйте в отеле или в аэропорту смело.
Цены на экскурсии тоже одинаковые. Лучше покупать у своего гида (если поймаете, они там заторможенные все).
Сувениры покупать советуют на экскурсиях (Например, в Кайруане), но в отельном магазине ассортимент примерно такой же, разница в 1-2 динара за сувенир, можно торговаться до упаду, можно сходить в аэропорт - там тоже магазины, цены написаны на товаре. Выбирайте что-то национальное, с надписью "Тунис", потому что очень много сувениров ... китайского производства :)
В общем нам очень понравилось. Мы сознательно выбирали этот отель, он семейный, рассчитан на людей с детьми (коих процентов 30 от всех туристов), на детей не ругаются, наших так просто затискали. Ни за что с нас дополнительных денег не взяли, никаких всплывших затрат не было. Мы остались довольны и уже скучаем...