Главная » Отели » Швейцария » Женева » IBIS GENEVE CENTRE GARE

Отель IBIS GENEVE CENTRE GARE Швейцария Женева

Страна: Швейцария

Регион: Женева

Отель: IBIS GENEVE CENTRE GARE

IBIS GENEVE CENTRE GARE 2*

"tatiana_b" был(а) здесь май 2015

Оценка отелю: 4

Этот во всех отношениях достойный отель (http://www.ibis.com/ru/hotel-2154-ibis-женева-центральный-вокзал/index.shtml), к сожалению, осложнил наше короткое пребывание в Женеве (две ночи, полтора дня) овербукингом и временем, потраченным на преодоление его последствий. Расскажу сначала об отеле, потом про эпопею с нашим размещением.

Расположение. Отель ценен именно своим расположением рядом с вокзалом (7-10 минут хода), причем найти его от вокзала легко: идти вдоль путей, дойти до нужной улицы и пройти по ней один дом. Вокзал - это не только поезда по стране и в аэропорт, это еще разнообразные питательные точки и магазины; мы этой инфраструктурой активно пользовались.
До мостов через Рону - 10-15 минут пешком, за ними начинается наиболее интересная часть центральной Женевы.
Вид от входа в отель

Минусы расположения. Во-первых, нам не удалось найти подходящих точек пропитания в ближайших окрестностях. Впрочем, я так поняла, что в воскресенье это в Женеве проблема. А в понедельник мы уже не стали тратить время на поиски и пошли проторенной дорогой на вокзал.
Во-вторых, было впечатление, что это не самый благополучный район. Во всяком случае, зайдя в кафешку в соседнем с отелем доме я почувствовала атмосферу... пожалуй даже не Комсомольской площади, а светлой памяти Черкизовского рынка: все столики занимали оживленно беседующие мужчины характерного восточного типа. Но никаких эксцессов или проблем с безопасностью не было.

Отель.Чистенький, свеженький, исправно работающие wi-fi и сантехника, не без минимализма (к примеру, не было покрывал на кроватях, что не очень удобно), но в целом очень достойно.
Ресепшен и вид из окна номера

Питание. Отель предлагает завтраки по 16 франков (франк на момент посещения почти точно был равен евро), которыми мы не пользовались. Отдельного помещения для завтраков нет - несколько столиков и кухонный уголок рядом с ресепшен (на заднем плане фото). Там же - автомат с водой и съедобной мелочевкой. Чайник-чай-кофе физически доступны круглые сутки, но условия пользования ими мы не выясняли.
Завтракали мы на вокзале. В первый день, торопясь на поезд, взяли в одном из многочисленных вокзальных киосков по кофе с выпечкой с собой (около 20 франков на троих). На второй день устроились в кафе, где есть сидячие места и терраса с выходом на вокзальную площадь. Там есть завтрак за 5,90 (кофе, плюс круассан, плюс свежевыжатый сок). Есть также более плотный вариант завтрака и полноценное меню, но подробности я не изучала.

Бронирование и овербукинг. Отель бронировали на Букинге по относительно гуманной для Швейцарии цене 316 франков за трехместный номер за две ночи. Выбрали его, в частности, за круглосуточный ресепшен, поскольку заселяться надо было после 23 часов (что мы указали при бронировании). Придя в отель, застали классическую картину "Не ждали"...
Не буду расписывать наши переговоры подробно, потому что это получилось бы очень длинно и занудно. Если вкратце, нас поселили на ночь в другой отель той же сети, понравившийся гораздо меньше - злобный отзыв на него, уже заслуживший осуждение комментаторов , а на следующее утро мы переехали обратно. При этом шесть раз взаимодействуя со службой ресепшен (два в одном отеле и четыре - в другом), мы шесть раз излагали нашу историю, шесть раз нас внимательно и с удивлением выслушивали, переспрашивали подробности, куда-то звонили (не меньше четырех раз из шести), что-то искали в компьютере и только после длительных манипуляций определяли нашу дальнейшую судьбу. Самое интересное было при рассчете, когда нам выписали три разные суммы: в первый раз только за одну ночь из двух (мы честно сказали, что нужно еще ночь оплатить), второй - на сумму примерно на 20 франков больше, чем числилась в Букинговской брони (мы вежливо указали на нужную цифру на бумажке). В третий раз, после длительных манипуляций наконец получилась нужная сумма, рецепционистка радостно заулыбалась и стала нас благодарить.
После этого мы уже не удивились, когда багаж, оставленный на несколько часов, нашелся лишь с третьей попытки и с привлечением дополнительного сотрудника.
В качестве моего личного вывода. Персонал действует строго в рамках заученных процедур. Как только ситуация начинает хоть немного отличаться от стандартной, они тупят по-черному. В этом кстати, они очень похожи на наших российских бюрократов, разница лишь в том, что пока все идет по стандартному варианту, они улыбаются и постоянно говорят "спасибо".
Вот такая несколько противоречивая получилась встреча со Швейцарией, которая наивно представлялась как эталон порядка и благополучия...

Дата добавления отзыва: 15.05.2015

Найдем для Вас самый доступный тур

Оставьте заявку и мы подберем лучший вариант для Вашего отдыха. Весь опыт нашей компании на Вашей службе!

Есть вопросы по выбору тура?

Ваш персональный консультант

Ковалева Евгения

Тел.: +7 (499) 653-76-06

Отзывы

Владислав

Спасибо компании Navy Travel за эту красоту, полученную за очень вменяемые деньги. Очень классно съездили на Кавказские минеральные воды с сыном. Отличная гостиница, прекрасное питание и веселая развлекательная программа в течении всего нашего двухнедельного отдыха.

Егор

Давно мечтали посетить Азербайджан и вот наконец благодаря Navy Travel все срослось и мы здесь :) Navy Travel помог нам с трансфером до гостиницы, которая оказалась на высоком уровне, хоть и не очень дорогая. Отличный персонал, питание и сервис.

Отель IBIS GENEVE CENTRE GARE Швейцария Женева

IBIS GENEVE CENTRE GARE 2*

Посмотрите другие отели в этом регионе: