Отель HILTON MARSA ALAM NUBIAN RESORT Египет Марса Алам

Пишу отзыв по горячим следам, пока в памяти свежи детали. Поэтому заранее прошу прощения, если кому-то не понравится мой стиль изложения, времени на написание отзыва не так много, зовут дачные дела.
Отдыхали в апреле, были муки выбора отеля в Марса Алам – сперва забронировали Хилтон - отменили, т.к. друзья отказывались далеко ходить на пляж, выбрали отель Эльфинстоун - отменили, после прочтения плохих отзывов и
выбрали все-таки Хилтон.
Перелет Туркишами, Стыковка в Стамбуле 1 час 30 минут. Прилетели на 20 минут раньше, спокойно прошли досмотр и еще пришлось подождать вылета.
Отель (только проживание) был забронирован онлайн у Тез Тура, цена была дешевле букинга на 6 тысяч, ваучер со страховкой получили на почту в тот же день.
Друзьям бронировали на букинге, разницы при заселении в отель никакой.
Такси - был забронирован микроавтобус у компании Коко транс, они же возили нас в прошлом году, 100 $ из аэропорта до отеля.

Отель: писали заранее в отель, просили два номера в одном корпусе, раннее заселение (у них это стоит 30 $, мы были согласны), номера желательно на втором этаже.
По приезду выяснилось, что просьбы наши не выполнены. Номера есть только на 1 этаже и в разных корпусах и только после обеда. Без проблем можно заселиться только в 11 корпус, он у них идет весь, как гарден вью. Номера в остальных корпусах на 2 этаже идут, как си вью и за них доплата 20 евро в день. У Тез Тура, если бронировать сразу си вью, получалось бы в два раза дешевле.
Сил спорить и ждать после дороги не было, заплатили и нас тут же заселили.
Номера в 19 корпусе с видом на бассейн и море.
Возле нашего бассейна любили собираться часов этак в 4-5 утра уборщики с охранником, чтобы из разных концов бассейна покричать за жизнь. Первый раз мы пожаловались на рецепцию, помогло мало, во второй раз вышли на балкон и объяснили им жестами и на разных языках, что надо вести себя тихо, когда люди спят. Больше их не слышали.
Номеру по комфорту ставлю пятерку. Много светильников, розеток, шкафчиков, полочек, удобный балкон с диваном.
По уборке – приходилось тыкать уборщика носом. У него свои понятия о чистоте, может накрутить лебедей на постели, украсить цветами, а двери шкафчиков заляпаны пальцами предыдущих постояльцев.
Просили поменять перегоревшую лампу в светильнике на балконе, до нашего отъезда так и не поменяли.
На второй день пребывания уборщик разбил мое настольное зеркало с увеличением.
Пошла с зеркалом на рецепшен, объяснила проблему. Спросили, что хочу.
Сказала, что хочу такое же. Утром постучали в номер и принесли мое отремонтированное зеркало. За что большой респект отелю.
Еда: Поскольку вторым отелем у нас был Тропитель в Сахль Хашиш, буду иногда сравнить Хилтон с ним.
Так вот, когда мы кушали в ресторанах Хилтона, нам казалось, что питание хорошее, пока не переехали в Тропитель. Вот там мы узнали, что значит хорошее питание.
Хилтону за питание поставлю четыре с минусом.
В отдельные дни была баранина, утка, индейка. Повар отрезал по крохотному кусочку. Приходилось подходить по 3 раза. Ежедневно была курица и говядина.
Рыбы было мало, даже в рыбный день, приготовлена не очень вкусно.
Какая -то проблема с помидорами. Вначале их не было вообще, потом появились не очень презентабельные черри с черными плодоножками. И когда наконец появились помидоры нормального размера, их выкладывали целиком, попробуйте их порезать столовым ножиком, а потом опять идти на раздачу, чтобы полить маслом.
Соки пакетированные, мороженное не вкусное, водянистое, есть только возле бассейнов.
За деньги есть мороженное Мовенпик в лобби баре.
На завтрак из молочного - каша овсянка (вкусная), йогурт - наш приятель, химик, по образованию, оценил, как не натуральный.
Из фруктов: дыни, яблоки, гуава, мандарины, физалис, бананы. Фрукты брали с собой из ресторана на пляж без проблем.
Совсем нет выбора чая, только черный и зеленый в пакетах. Зеленый часто заканчивался.
Кофе американо можно наливать самим из титана.
Эспрессо и капучино за деньги.
С крепким спиртным советую быть аккуратнее. Наш приятель заказал в главном ресторане на ужине текилу.
После употребления двух маленьких стаканчиков стал отключаться, в итоге два дня пролежал в номере с отравлением.
Мы пили белое местное вино, на вкус приятное и без последствий.
В бар на пляже можно было ходить на обед. Рис, картошка фри, пицца, салат из свежих овощей и какое- нибудь мясо, вкусно приготовленное.

Контингент отеля - спокойные европейцы, было несколько пар из России, семья из Украины. Про украинцев плохого писать не буду, чтобы не возбуждать национальную неприязнь.
Много семей с детьми, но в Маликии, например, вообще Анапа.
На пляже мест всегда хватало. Первые три ряда занимались к 7 утра. Поменяли зонтики-навесы, сняли пальмовые листья и сделали обычные соломенные.
Неудобное время выдачи полотенец - с 8 до 16 часов, приходилось забирать их в номер.
Можно пользоваться лежаками в Абу Дабаб, но оттуда далеко до бара, душа, туалета и за вещичками присмотреть некому.
А теперь о главном - о море!
Море здесь чудесное - расчудесное и открывается оно настойчивым.
Влево и вправо от бухты живые рифы.
Мы вставали в 6 утра и плавали далеко и подолгу. Видели всех, кого можно пожелать – от дельфинов до акул.
В хорошую погоду плавали до пляжа Эквинокса, там принимали душ и возвращались пешком, засекали время - идти до пляжа Хилтона 35 минут.
Муж только успел сказать: вот всех увидели, встретить бы еще орляка. На следующий день за Маликией повстречали крупного орляка, плавали с ним минут 20 на глубине и на рифе.
Философа встречали часто, в один из дней он привел дельфинов и они втроем устроили шоу, дельфинарий отдыхает..
Мальчик дельфин отрывал коралл и дарил девочке дельфину. Она поворачивалась животиком вверх и он плавником чесал ей животик. Носами становились на дно и крутились вокруг туловища, терлись об кораллы. В общем, любовь - морковь.
Муж разрывался с фотиком между дюгонем и дельфинами.
Мальчик дельфин подплыл ко мне и прямо в маску прочирикал так, что я посчитала все его зубки.
Потом начал кружить вокруг меня и хватать за ласту, приглашая поиграть.
Все это действо продолжалось минут 40, а потом дельфины с дюгонем стали уходить в море. И вся компания зрителей поплыла за ними. Мужчины выдохлись быстро, а мы с девушкой из Чехии ушли далеко в море, когда я обернулась, берег был уже далеко. Я начала кричать девушке и показывать, что надо возвращаться.
На полпути к берегу нас ждал счастливый и ошалевший от всего увиденного супруг.
Уже на пляже Маликии мы познакомились с девушкой из Чехии и ее подругой, обменялись адресами и договорились переслать им видео и фото.
Про анимацию в отеле: Скажу так - она есть. Ходят девочки-мальчики, человек 8. Приглашают на игры.
Ситуацию спасают приезжие артисты, которые выступают в 9 вечера возле ресторана.
Если сравнивать прошлогодний отель Three Corners Fayrouz Plaza и его пляж, Хилтон понравился гораздо больше. Никто не ограничивал нас в желании плавать куда хотим и когда хотим.
По всему остальному - питание, территория, номер, анимация - выбрала бы также Хилтон.
Ездили на такси в Порт Галиб и в местный супермаркет Адамс. Поездка от Хилтона до Порт Галиб и обратно 20 $ после торга.
Цены в магазинах даже в долларах выросли существенно.
В супермаркете, когда спрашиваешь цену за товар, называют одну, на кассе пробивают другую, гораздо выше. Такое впечатление, что у них разграничили цены для туристов и для местных.
В супермаркете Сахль Хашиша цены были ниже.
Туристов на набережной Порт Галиба хватает, гуляют по магазинам, покупают мало.
Отдыхали мы в Хилтоне 8 дней, впервые уезжать было очень грустно, не хотелось расставаться с замечательным морем и его обитателями.
Наш лучший отпуск.

Хилтон бронировала на Амома ,5 ночей,все включено,12 т.р. с копейками. После брони написала в отель(отвечали в течении 2 час.!) - ответили,что бронь есть,но на завтраках.Списывалась с Амома,они отзвонились, сначала разговаривали на английском языке.Я плохо поняла в чем дело и как могла объяснила.Перезвонила девушка на чистом русском) Успокоили,сказали,что свяжутся с отелем и все выяснят. Перед отъездом отзвонились еще раз.Поняла уже без переводчика,что все в порядке.В отеле никаких вопросов не было.                                                                                                           От Хургады до Марса Алам довезли (стыдно сказать )за 25 $,знакомый таксист  моего инструктора по дайвингу.Дорога была не утомительной ,а очень даже познавательной.В Эль Кусейре попили чаю и водитель спросил хочу ли я в музей? Этого я не могла пропустить! Оказывается есть музей Форт Эль Кусейр. Билет- 1$.Очень колоритно и необычно,история поселения XVI  века .                                                                                                                   
Всю дорогу слушала арабскую музык,к концу поездки почти уже подпевала ))) По арабски) Перед самым Марса Алам пошел дождик.Климат меняется и в Египте.Местами зеленые островки в пустыне.Доехали за 4 часа.В отеле очень быстро отвезли в номер - 2 кровати.Попросила с одной - без проблем.Немного о номере .Очень понравился! Супер! Уютный,светлый,комфортный.Здесь хотелось пожить подольше,но была я там утром и вечером,остальное время на пляже и в море.                                                                                                                                                                      
Кроме главного ресторана нигде больше не обедала и не ужинала.Обед с 12.30 - 14.00.Бывали очереди.С питанием все в полном порядке.Одно но...я не нашла в отеле  приличного,не растворимого кофе.Тот,что в ресторане пить иногда было не возможно.                                                                                    
Самый большой плюс отеля ,конечно бухта с черепахами! За 4 дня я с ними наплавалась,насмотрелась! В последний день взяла экскурсию в местном Дайв центре,к дельфинам на риф Сатайя .Сомневалась,что они будут...но ОНИ  были !!! И много!!! Непередаваемое чувство,когда плывешь совсем рядом,смотришь на них,а они на тебя !Как они играют,разговаривают! Моя мечта сбылась.Конечно, устала немного,и еще вечером уезжала.Но оно того стоило!                                                                                                                                                                                                                            
Отель понравился,что не удивительно.Отзывы были хорошие. Что хотела- я здесь получила.Главное - чудесная бухта,много черепах и волшебные дельфины! Хочется пожить здесь подольше,что бы проверить свои первые впечатления от отеля.                                                                                                         

Третий раз в тот же отель – уже “клиника”, а что поделать: Хургада в свое время “не впечатлила”, а на Синае - боевые действия.
Отдыхать с “TezTour” понравилось даже чуть больше, нежели с “Pegas” в прошлые посещения (особых нареканий нет, так, общая организация плюс приятные мелочи), ну и с продолжительностью отдыха пришлось экономить.
Разномастных отдыхающих в конце июня текущего года визуально меньше, чем в предыдущие посещения, мировой кризис наверно сказывается. Чуть ли не у половины постояльцев – желтые браслеты.
Уровень отеля & персонала – как всегда на высоте, разве что несколько замечаний, как послевкусие…
Изначально в номерной фонд отеля были вложены значительные ресурсы, так что с сантехникой, интерьером, кондиционированием, мебелью и т.п. - никаких проблем, все работает как должно, тут запас прочности солидный. Но вот фасады корпусов стоит освежить белой краской, или помыть из шланга, а то все в песчаных потеках. Еще у центрального бассейна с боку грунт немного просел, но думаю, к осени починят, а так огорожено пока лентой. Но да бассейны – не наша стезя, мы на море приехали.
Ресторан – все достойно, прежний Шеф на месте, но в кризис все же оптимизация расходов и его вотчину затронула: Водичку в бутылках 0,6л дают уже только в ужин (зато в ресторане и барах в свободном доступе появились кулеры, вкус воды из них отличный от бутилированной, но пить можно); По началу повар в зале на завтраках вместо бекона готовил натурально “белую” колбасу, накладывал по многу, не скупясь. После замены повара по ротации (или по доносу), новый повар готовил уже прежний, полюбившийся вкусный бекон по паре кусочков на едока { на фото – хороший повар :-) }; И одно время отель в ресторане экономил на бумажных салфетках, но после доноса специально обученной девушке (Guest Relation), через пару/тройку дней, салфетки в свободном доступе таки стали появляться.
Море – наша прелесть !!!... Дюгоня встретил уже на второй день отдыха (ну как “встретил”, добрый немецкий турист подсказал куда плыть, а то сам в другую сторону шуровал) у мыса соседнего отеля. Цветные рыбки, черепашки и пр. живность – так же в наличии. Из “печального” – дайвцентры на пляже обзавелись аж пятью “Zodiac”. Нет, я за них конечно же рад, только майку с ластами в каком то мазуте на их пляже увошкал, а дюгоня за оставшуюся неделю отдыха так больше и не видел – или не повезло, или моторные лодки, свои да пришлые, тому виной. Еще по травоядным черепахам – не встретил ни одной длиннохвостой особи (вроде как “мальчики”), все короткохвостые (“девочки”). Но могу и ошибаться…
Понимая, что третий сезон на прежнем месте будет скучновато, переключился с фото на видео, для чего прикупил “КАРКАМ ExcamOne” с палкой (за GoPro – жаба задавила). Результат – “на троечку”, ну да и ладно (на YouTube искать по «Hilton Marsa Alam 06-2015»)...
Обратил внимание, европейские туристы активно пользуют маску для сноркелинга а-ля “трусонюх” – «Easybreath® TRIBORD». Нырять в ней вроде как нельзя, только плавать на поверхности, но девайс интересный, в приотельных ларьках оного не обнаружил.
Остальное – без изменений с прошлых посещений: бутыль 1,5л воды в номер при уборке, как и раньше; Wi-Fi – бесплатно на Reception, у бассейнов и в барах, плюс два компа в закутке у магазинчиков и пр.
Из “смешного”: пара русскоговорящих туристов была недовольна, что им по приезду в первом часу ночи алкоголя в баре у Reception не налили, а другая пара жаловалась, что кругом обман, анимация никакая, сам отель вообще не на первой линии, как заявлено, до моря далеко и понтона нет.
Из “страшного”: на обратном 3-х часовом пути встретился лежащий на боку, в аккурат на разделительной полосе, груженый щебнем грузовик с прицепом. Так что да, дороги Египта – не безопасны.
Из “удивившего”: по вылету аэропорт Хургады поразил своей пустотой. По утреннему отлету нашего самолета – весь огромный зал-накопитель пуст. Просел мировой турбизнес в кризис ?…
Будут вопросы, пишите на dela-lena@mail.ru. При наличии свободного времени постараюсь ответить. Евгений. 08.07.2015г.

Из аэропорта Хургады нас с комфортом привезли на новой легковой машине. Дорога заняла около 3-х часов.
По пути мы остановились на отдых в пригородном кафе Эль-Куссейра. Отдых в кафе был нужен не столько нам, сколько водителю и гиду: они долго пили кофе и курили кальян, а мы терпеливо ждали продолжения путешествия.

В отеле нас радушно встретили сотрудники и, ещё раз уточнив наши пожелания, быстренько выдали ключи от номера 24 на 2-м этаже корпуса 17. Нам, как новичкам, надели отельные "браслеты" синего цвета (у постоянных клиентов браслеты жёлтого цвета). Затем нас отвезли к корпусу на электромобиле.
Номер нас приятно удивил - большой и светлый с новой мебелью и массой "прибамбасов":
- СВЕТ ! Везде Всё освещено: есть индивидуальная подсветка каждому гостю у постели, подсветки в стенах, внутри шкафов (очень удобно),
подсветка микро-кухни и даже ночной свет по полу номера и санузла

- Климат: кроме кондиционера есть вентилятор на потолке

- Микро-кухня с электрочайником и набором чай/кофе/сахар + холодильник. Большую бутылку воды ежедневно приносила обслуга номера.

- Оснащение: мощный фен для волос (жена чуть не сожгла им кожу головы в первый раз), гладильная доска и утюг

- Махровые халаты и тапочки
- Санузел просторный с новой сантехникой: меня порадовал 2-х леечный душ , а жену ...сами видите что:

Первым делом после заселения и принятия душа мы пошли обедать. На пороге ресторана наткнулись на табличку, что места за столиками указывает персонал. А вокруг никого нет... Мы постояли пару минут у таблички и пошли в зал. Тут к нам подбежал молодой парень и начал что то лепетать по "ненашему", но его тут же заменил явно Босс (мужчина Солидной комплекции не знающий ни слова по русски, но всё понимающий). Нам предложили удобное место в зале и спросили о том, что мы будем пить. Выбор блюд нас вначале не очень порадовал - сказалась привычка к изобилию в 5* "Альбатросов" Хургады. Но в ближайшие дни мы поняли, что всё есть - Много разной вкусной и качественной еды (мясо, рыба, курятина, индюшатена, ягнятина, пиццы, лозаньи , овощи, сыры, колбасы и т.д и т.п.), а особенно приятно удивило большое количество фруктов: -арбузы по вечерам в неограниченном количестве, - яблоки 2-х видов , -финики,- апельсины целые и чищенные, - дыня нарезанная, -персики, - нектаринки, -виноград, -финики, - чего то ещё (не знаю как называется). Соки из пакетов 4 вида во всех барах: апельсин, ананас, яблоко, гуава. Однако, на завтраках в главном ресторане был юпи в кулерах. В Хилтоне практически не было русскоязычных туристов и персонал с Особым Удовольствием стремился показать Нам знание русского языка. Дошло до того, что один оффициант всё время старался продемонстрировать свои познания в русской "не нормативной лексике". И никак до него не доходило, что это плохие слова. Пришлось ему пригрозить, что об этом узнает Мария - Supervisor Guest Relations. Официант сразу "испарился" и мы его почему то больше не видели.

Море !
Это главное Достоинство Марса Алам и отеля в частности. Бухта Абу Даббаб - Лучше Всех!!!
Пообщавшись с отдыхающими из других отелей и видя воочию ситуацию с Эквиноксовским и Порт Галибовским условиями купания в море при среднем шторме, у меня сложилось однозначное мнение - Хилтон Лучший вариант! + обилие живности в море: черепахи без проблем (для не умеющих плавать есть жилеты), рыбки на рифах (северном и южном), гитарники, баракуды, скаты и т.д. Особая тема - постоянный поиск дюгоня , есть свидетели его многократного прихода в бухту.

Не помню такого Активного отдыха ни в одном из отелей: подъём без будильника на рассвете (Солнышко будило первыми своими ласковыми лучами), заплыв в море в условиях "подводных сумерек" - рыбы встречают ровными шеренгами "почётного строя", прямо у берега ждут Барракуды, Скаты, Черепахи разных расцветок и размеров... Не забывали и про исследование двух рифов. И так до заката с перерывами на завтрак, обед и час послеобеденной дрёмы в самую жару... Кстати, даже при +45 мы не "парились" - всегда дул освежающий бриз.
Мы не лежали вместе со "всеми" на пляже отеля - там нет захода в море. Гостей из ес (их около 99% в отеле) это почему то устраивало, причём у них постоянно работает выставка "старых дряблых сисек" у Главного бассейна при входе в ресторан + у кромки пляжа вдоль тропы , ведущей людей к Шикарному Пляжу бухты с Великолепным заходом в море, закрытым от любых штормов Марсы
Мы располагались в самом центре бухты около главного пастбища черепах и ДЦ в гордом одиночестве. Изумительные условия отдыха: вдали полно народа , но рядом никого (кроме аквалангистов, иногда входящих/выходящих в/из моря).
Идти до нашего места на пляже - максимум 15 минут от 17 корпуса до центра бухты Абу Даббаб - именно там пастбище Черепах и Коровы подступают вплотную к берегу. До северного рифа намного ближе будет - там и тусуется народ из Хилтона.
А в центре - Благодать: только Мы, дайверы и Черепахи... Из центра отеля до пляжного бара возят на "тук-туке", но на рассвете он ещё не работает

Мы брали на пляж с собой воду, соки из бара и кофе + фрукты в ассортименте. Никаких проблем! К тому же рядом с ДЦ есть приличный ресторанчик с душем и туалетом. Его официанты то и дело бегают по пляжу и предлагают напитки, мороженное и прочее

Мы Чрезвычайно Довольны своим выбором :

Хилтон - это сочетание Качественного отеля с Великолепным морем + постоянное хождение пешком в полосе прибоя.
Это просто "Санаторий ЦК КПСС" с очень эффективными лечебными и профилактическими процедурами !!!
Обратно в аэропорт Хургады нас отвезли также индивидуально, но на микроавтобусе "Тойота" и с той же остановкой в кафе у Эль-Куссейра.
Дорога назад показалась намного короче

До Свидания, Хилтон ! Абу Даббаб , Мы Очень полюбили Тебя ! Ждите Нас снова в гости!
___
СПАСИБО Всем Вам, дорогие Форумчане, за Ваши правдивые комментарии и советы мне в процессе выбора !

Ездил в этот отель вместе с семьей и друзьями в июне. В Хилтоне были всего неделю, а потом еще 2 недели в другом отеле. Так как в Хилтоне были недолго, то ни на какие экскурсии в этот раз не ездили. Отель замечательный, хотя и есть свои небольшие минусы. А именно:
Как по мне официантов в ресторане мало, плюс они недостаточно расторопны. Из-за этого часто по вечерам возникали очереди, чтобы войти в ресторан. Причем свободных столов, всегда было достаточно, но они значительное время не убирались после предыдущих посетителей.
Второй небольшой минус – то, что непосредственно с пляжа отеля входа в воду нет. А так как с нами были маленькие дети и постоянно бегать с ними с пляжа отеля до городского пляжа, где есть заход в море было неудобно, мы останавливались всегда на городском пляже. А лежаки на нем далеко не первой свежести и оставляют желать лучшего.
Третий минус – самолеты из Киева в аэропорт Марса-Алам не летают. А трансфер из Хургады в Марса-Алам составляет приблизительно 3 часа. Хотя этот минус превращается в плюс, когда большая часть русскоязычных граждан, с просторов СНГ, у которых отдых ассоциируется с безграничным употреблением спиртного, и соответствующим поведением, оседает в отелях Хургады.
Теперь о плюсах: Отель новый, соответственно и номерной фонд тоже новый. Интерьер простой, но вместе с тем достаточно интересный. Также, если вы едете не одни, можно попросить смежные номера и ходить друг к другу в гости через внутреннюю дверь.
Питание, не могу сказать что изысканное, но как для Египта, достаточно хорошее. Отдельно порадовало наличие в ресторане и барах натуральных соков, а не «юпи», как во многих отелях Египта.
Персонал в отеле достаточно вышколенный и не переходит в общении грань дозволенного.
Ну и конечно, же самый главный плюс этого отеля, который может компенсировать с лихвой все недостатки отеля, это его море. За ту неделю, что мы здесь были, удалось увидеть сотни видов морских обитателей Красного моря. В том числе достаточно крупных. Мурены, осьминоги, гитарники, пару раз видел барракуду. В самой бухте и рядом с ней обитает большое количество зеленых черепах и черепах Бисса. Даже повезло один раз увидеть в бухте – дюгоня. Бухта очень интересная, но за ее пределами тоже есть что посмотреть. Я плавал достаточно далеко вправо за заброшенный отель, который находится после Солимара. Я сделал свое собственное небольшое видео про подводных обитателей бухты Абу-Дабаб. Посмотреть его можно здесь: https://www.youtube.com/watch?v=373NSlxG7yE
Планирую в этом году, снова попасть в Хилтон. Надеюсь, за это время администрация отеля учтет пожелания и замечания своих постояльцев и примет меры к устранению вышеперечисленных хотя и незначительных, но все-таки минусов отеля и он станет еще лучше.

Отдыхали с 27 ноября по 11 декабря второй раз.
Сразу оговорюсь,что все оценки,естественно,субъективны.,но стремятся к объективности))
Прилетали в Марса Алам,аэропорт понравился,всё быстро и чётко.Ехали до отеля 20 минут.
Встреча и размещение как всегда на самом высоком уровне.Все доброжелательны и предупредительны.Разместили в 23 корпусе.В связи с низкой заселяемостью многие корпуса закрыли на профилактику,подкрасить.отремонтировать,освежить.Бассейн с пологим входом на ремонте.Всё логично,какие могут быть претензии.Должны же когда то проводить эти работы.Самое время,когда мало гостей.Никаких неудобств это не доставляло.
В номере всё как всегда,полный набор,ничего не изменилось.работа хаускипинга как всегда без нареканий.
Пляж на месте,не изменился,бар работает,кормят вкусно.Впрочем,как и в прошлом году.
В море не хватает кальмаров и гитарника.Ну а может,мы их не увидели.Всё остальное в наличии.Черепахи никуда не исчезли.

Отдельно хочу остановиться на питании.Перед отъездом прочла много негативных отзывов и пришла в ужас.Испугалась,что отель испортился.Я,конечно,не могу сказать,такая же по вкусу яичница,как была в прошлом году,я не дегустатор,но питание не ухудшилось ни на йоту.Вот в этом старалась быть объективной каждый ужин.Писать о завтраке смысла не имеет,во всех египетских Хилтонах стараются соблюдать стандарт,что нас и привлекло изначально.Хотя геркулесовая каша была необыкновенно вкусна!Как и выпечка.И фрукты.И соки.Обедали мы преимущественно на пляже,нам перекуса хватало.Но ради справедливости сходили в ресторан несколько раз.Суп есть,паста есть,картошка есть,рыба,мясо,курица.Салаты очень неплохие.На составляющие не разберу,но понравился куриный с ананасом,псевдо цезарь,с баклажанами.
Если завтраки и обеды просто вкусные,то ужины заслуживают превосходной степени.Одни щупальца осьминогов чего стоят.Совершенно невероятный рулет из индейки,волшебное мясо ягнёнка,сказочные баклажаны в любых видах,мексиканские блинчики с начинкой,опять же два вида супа,паста,классная кофта,сибас по мексикански,седло барашка,всевозможные фантастически вкусные лазаньи,.
Конечно,всё это не в один день.Да и так хватало попробовать только малую часть.Невозможно съесть столько,сколько предлагает ресторан.Да,плюс гриль на террасе.
Каждый ужин в зал выходит Шеф.Я это к тому,что в одном из отзывов написано что питание поменялось в худшую сторону из за того что ушёл шеф.Он работает со дня открытия отеля и никуда не уходил.Огромный ему респектище и благодарность!И некоторые сотрудники похудели не из за плохого питания а из за фитнеса))
Тем не менее были люди,которые на всё жаловались,а в ресторане,открыв и даже не попробовав блюда говорили"ну,рыба(мясо,курица,паста)наверное,отвратные".
Так что всё равно на вкус и цвет...все разные.Просто если ты сравниваешь с чем то,то сравнивай,а не выноси вердикт просто так,потому что прав должен быть ты.
Отдельное огромное спасибо персоналу ресторана,бара на пляже и нашему любимому садовнику.Последнему просто за то что трудится целый день,на солнцепёке,до самого захода солнца,пока мы плаваем и загораем.
Спасибо бармену пляжного бара Камалю!За его приветливость,заботу,за его тяжёлый труд с 6 утра и до поздней ночи,когда на сон остаётся четыре часа а дома молодая жена и месячная малышка дочь,которые ждут его в кратковременный отпуск))
А он не устаёт улыбаться и делать наш отдых максимально приятным.

Спасибо бессменным водителям пляжного басика Валиду и Ахмету,не устающим возить отдыхающих с пляжа в отель и обратно,и так целый день.

Отдельное спасибо Маше,без устали старающейся,чтобы любая просьба , пожелание или замечание были выполнены.Каждый день она спрашивает у каждого гостя,всё ли его устраивает,есть ли какие то замечания.Конечно,бывают косяки,куда ж без них.Но вины Маши в этом нет.Вменяемые гости относятся с пониманием и учитывают местный менталитет.Я не могу сказать,что объехала весь мир,но была во многих отелях.Но вот такого не было нигде.Максимум,на что можно было рассчитывать от сотрудника Guest Relation это помощь в заполнении анкеты при заселении.Всё!
Так что,Мария,РЕСПЕКТ!

Не могу обойти вниманием и команду анимации.Ребята стараются,работают.У них распиоана каждая минута.Ну,не в каждой команде встречается Патрик Суэйзи.Огромное спасибо им за их труд!
Юля,спасибо,что всегда старалась уделить внимание всем гостям.
Может,я мало внимания уделила подробным описаниям.Но повторять одно и тоже смысла нет.
В холодные зимние вечера я не буду вспоминать мелкие недочёты .Я вспомню приветливость,улыбки,желание всячески помочь всех сотрудников отеля.Всё,что создаёт атмосферу приятного отдыха.
Всё таки,в основном,моё впечатление от отдыха не станет хуже от трещин в штукатурке или облупившейся краски.
Создают атмосферу люди,тебя окружающие.А гостям,которым всё не нравится,пожелаю тщательнее относиться к выбору отеля и избегать Хилтона.Просто не стоит портить своим унылым и пренебрежительным видом чужой отдых.Может,лучше на Карибы или Мальдивы.
Заранее прошу прощения если кому мой отзыв покажется излишне эмоциональным или пафосным.
Просто это крик души,когда любимый отель обижают,и, на мой взгляд,не совсем заслуженно.

Достойная египетская пятерка. В Египте 4 раз. Отдыхали только в Шарме в отелях уровня 5 звезд. Очень долго определялись с выбором отеля. Начитались и негатива и позитива. Решили рискнуть. Отель для тех, кто устал от городской суеты и хотел бы релакса. Тихо, уютно, доброжелательно. Красиво оформлены номера. Риф по-сравнению с Шармом по-моему мнению слабоват. Мы приехали в Марсу с целью посетить Луксор, поплавать в дельфиньей бухте и просто насладиться морем. Мне кажется питание должно быть получше. Как уже писали - голодными не останетесь, но хотелось бы получать удовольствие и от еды. Думаю дело в шеф поваре. В целом отель рекомендую. Хороший отдых и хорошее настроение.

Пишу отзыв не тот, что пишут представители туроператоров, а как юзер))).
Отель как всегда имеет свои плюсы и минусы.
Плюсы: замечательный пляж с рифами. Идеальное место для пенсионеров, тех кто плохо плавает и семей с детьми.
Ещё очень хорошее место чтобы пройти курс подводного плавания.
Черепахи всегда! Много всяких рыб, кальмаров, и.т.д. Во общем рай для снокерлинга.
Номера очень даже неплохие. Обслуживающий персонал на твёрдую 4-ку. Компы с интернетом бесплатно и Вай-Фай.
Во общем рай для пенсионеров и детей.

Про минусы: Тягомотина с трансфером из Хургады (3 часа), если не через аэропорт Марс Алама.
Питание - копец полный. Не знаю был после всяких "событий" в Египте, но стоять постоянно в очереди, да ещё выбор крайне скудный из продуктов, а выпечки и десертов я в первый раз видел так мало - это для Hiltona - нонсенс.
Всё таки очень далёкий путь до места где можно зайти в море, и как следствие туда "намазанный", обратно нет))). Спина сгорела "в усмерть",)))
Сервиса нет, персонал для такой сети ленивый, но правда - дружелюбный (во общем египтяне - везде египтяне).

Резюме - отдохнул Супер, повезло с экскурсией к дельфинам, На катере 9 чел.!!! было всего, ну и пообщались очень плотно))) Но переход для тех кого не укачивает!!! Усё.

Отдыхала в этом отеле со 02.09.2014 по 12.09.2014 от компании «Пегас».
Прямой перелет с Шереметьево до Марса Алама компанией «Северный ветер» туда 5 часов, обратно 4.30 час. Перелетом осталась довольна – настолько все точно по времени и без задержек, туда даже перенесли вылет на 40 мин. ранее, о чем узнали за 2 дня до вылета (всегда в основном летаю «Трансаэро», предварительно читала отзывы про «Северный ветер», про задержки огромные, про хамство стюардесс, я с этим не столкнулась). Салон самолета чистенький, питание обычное для самолета, я к этому спокойно отношусь, персонал сдержанный, на просьбы реагирует своевременно, плюс места достались удачные и туда и обратно, у запасного выхода (ногам свободно и два сиденья, вместо трех, без посторонних соседей), взлет, посадка, перелет – комфортные.
Паспортный контроль по прилету был долгий, вместе с нами еще 1 самолет с немцами, образовалась очередь и за марками и на сам контроль, потому что сначала работало только 1 окно, потом открылись еще 2, но уже образовалась какая-то «куча мала». Трансфер до отеля минут 40 (заезжали еще в 2), во время нашего пребывания разница по времени с Москвой была 1 час, хотя мы рассчитывали на 2 часа, но на ужин все равно успели, он там до 22.30.
Заселили быстро, оперативно, хотя в наш отель заехало 22 человека с нашего самолета. На рецепшен работает русская девушка Мария, если ее нет за стойкой, попросите, что бы ее пригласили, она в кабинете за рецепшен (если она вам конечно нужна), нам достался 15 корпус, 2 этаж, вид на главный бассейн, ресторан, и по диагонали видно кусочек моря.
ОТЕЛЬ грамотно спланирован, главный ресторан, рецепшен, лобби находятся в одном здании (на фотографиях это застекленное голубыми стеклами сооружение), очень удобно, когда приезжаешь в первый раз и на улице темно. На территории 4 бассейна, в 3 из них бары, один «тихий», тренажерный зал, кальянная, магазинчики. Территория в меру озеленена, кто говорит, что отель новый, что еще все вырастет, сомневаюсь, Марса Алам похож на планету Марс, простите за каламбур, сплошная пустыня с барханами, пригорками и горами, где-то попадаются верблюжьи колючки. Так что на территории что выросло, то уже достойно уважения и для такого региона уже чудо, все поддерживается на должном уровне (всякие цветущие кустики, газончики, цветочки, пальмочки), это не Доминикана в конце концов.
НОМЕР про номер написано много, повторяться не буду, скажу только, что все придумано и продумано «для человека и его комфорта» большой, необшарпанный, чистый, много подсветок разнообразных и в нужных местах, удобная ванна, биде. Но есть и некоторые неприятные особенности:
- нет сушилок на балконе для белья, я понимаю, что они, наверное, испортят в какой-то степени дизайн, но считаю не совсем правильно сушить купальники на деревянных подлокотниках кресел на балконе;
- фен – однозначно берите свой, спасибо предыдущим отзывам, мы взяли, хотя там еще корректно написано «слабоватый», я такого еще нигде не видела, фен – это просто «писк комара»;
- почему то никто не пишет, что кондиционер работает как турбина реактивного самолета (очень громко), думала, что только у нас, нет – многие удивлялись, как и я, такого не встречали нигде, так что если вы чутко спите, берите беруши, к тому же его уже необходимо почистить, был иногда запах канализации.
Номер убирали хорошо, чисто, постельное белье меняли каждый день, иногда лучше бы конечно не меняли (вместо гладенького, чистого – не успели же мы за ночь его испачкать, стелют все в катышках, может пятно попасться «чужое»), полотенца тоже встречаются с пятнами, но если их на пол не бросишь – не поменяют, чаевые оставляли каждый день по 1$, фигурки из полотенец делали только три раза, иногда украшали кровать лепестками, но ладно, это не самое важное, главное ничего не пропало.
ПЛЯЖ и МОРЕ: от нашего корпуса до пляжа «Хилтон» идти не спеша 4 - 5 мин., ходит паровозик по территории, пользовались редко, от пляжа «Хилтон» до захода в воду 2,5 мин. также не спеша, меня лично эти прогулки не напрягали, натренировалась на Мексике и Доминикане (вот где по пляжу можно гулять бесконечно), пройтись по пляжу очень приятно, песочек правда «не доминиканский» (кусочки кораллов, камушки, ракушки), если вы особенно чувствительны, возьмите с собой тапочки, но при заходе в воду они не нужны. В отзывах много написано, почему там спланировано именно так (про заповедник, кораллы и т.д.), единственное они могли бы сократить расстояние от пляжа «Хилтон» (непосредственно от лежаков) до душей на пляже и бара, но это все мелочи. Заход в воду плавный, белый песочек, довольно мелко, а слева стена кораллов с подводными обитателями, самая красота находится как раз напротив пляжа «Хилтона», сначала идешь до захода в воду, потом плывешь назад. Вода чистейшая, очень теплая.
Я не большой знаток подводного мира, до этого была 1 раз в Шарме (т.е. не хожу на пляж в 6 часов утра, не плаваю в дальние дали по 3-4 часа в поисках кальмаров и осьминогов, всего по 1 часу), но «знатоки» говорят и мое субъективное мнение, что подводный мир разнообразен и кораллы очень красивые и что важно – цветные.
На пляж приходила в 9 – 9.30 час., черепах видела несколько раз, т.е. необязательно очень рано вставать, один раз повезло: видела одновременно 2 черепах, одна из них очень большая и плавала я с ними одна (никто ластами и руками не пихался, не лез на черепаху, когда она всплывала подышать), рыбки хирурги, пикассо, иглы, луцианы, бабочки, носороги, попугаи присутствуют всегда, рыбу крокодила, осьминога видела по 1 разу, также несколько раз видела скатов, крылаток 3 видов, масочника, групера, флейту, барабулей, рыбок-ангелов, спинорога (синеперый балистод, только дома узнала, что он опасен, такой интересный, разглядывала его очень долго), бараккуду, других - к сожалению, не знаю названия, кто ходит на пляж пораньше видели мурену 2-х метровую, лично я не видела. Особенно много рыбок в отлив (когда сильный), как раз было полнолуние.
Лежаков, зонтиков на пляже «Хилтона» хватает, занимать не нужно, постоянно ходят массажисты, представители салона красоты, со всякими экскурсиями, в пункте выдачи полотенец можно взять синие таблички, вы вешаете их на зонтик, и тогда вас не должны беспокоить, насколько это работает не знаю, ни разу не пользовались, один раз скажешь «не нуждаюсь», больше не беспокоят, только здороваются.
ПИТАНИЕ:
Завтрак с 06.30 до 10.00 – стандартный (йогурты, омлет, выпечка, каша, нарезка, сок свежевыжатый апельсиновый и т.д.), кофе и чай не всегда вовремя приносят, но еще раз спасибо за отзыв, нашли место за перегородкой и наливали сами, это даже удобнее.
Обед с 13.00 до 15.00 и ужин с 18.30 до 22.30: с мясными блюдами все в порядке (за редким исключением), очень вкусный гуляш, нормальная курица, индейка, утка; вкусная пицца, паста, супчики-пюре, во время азиатского ужина – роллы, а вот с моей любимой рыбой и морепродуктами прямо беда. Рыба в основном – морской язык в кляре (бЭ), несколько раз был морской окунь – вкусный, но очень мелкий, одни кости, несколько раз – тунец, но совсем неправильно приготовленный, пересушенный или в кляре, даже в консервах намного вкуснее.
Почти каждый вечер тематический ужин: вот во время азиатского (по вторникам) и морского (по субботам) удается немного «ухватить» морепродуктов (суп с крабами и креветками вкусный, осьминоги и креветки с овощами, еще иногда делают пасту с морепродуктами) вот и все; на мексиканском ужине – из «мексиканского» только кукурузные чипсы, остальное - мимо.
С фруктами тоже проблематично: всегда в наличии только бананы, яблоки, финики, иногда были груши и апельсины, 2 раза гуава, 1 раз инжир (так себе сухой и несладкий), дыня кусочками на завтрак каждый день, на обед и ужин только несколько раз. Но зато с десертами и выпечкой там все в порядке, разнообразные по вкусу и виду.
В общем, вывод такой: голодными вы не будете – это точно, почти все, что имеется приготовлено вкусно (не пересолено, без специфических специй, не слишком острое), массовость на шведском столе создают: картофель несколько видов, рис и кабачки; посуда чистая (ни разу не попалась липкая, с остатками помады и еды), но каких-то деликатесов и чего-то супер эстетичного нет, например повар готовит при Вас красивенький рулетик из баклажана с сыром фета, и листиком салата под соусом песто – и это подается с такой помпой, как будто это морской гребешок с черной икрой.
Поймите меня правильно, я не в коем случае не в претензиях, мне все понравилось, у меня нет привычки сравнивать Египет с Доминиканой (отель Барсело Баваро Палас Де люкс) или Мексикой (Иберостар), я просто пишу объективно, в конце концов и цена совсем другая и не за этим ехала, а за морем и лето продлить (просто в некоторых отзывах ТАК расхвалено питание, может по сравнению с 3 и 4*). Но считаю, что в отеле такого «имени» и 5* можно хотя бы арбузы подавать в сентябре или треску вместо морского языка, и баклажаны наравне с кабачками, а не как супер-деликатес.
В баре на пляже вкусное мороженное, соки пакетированные манго и гуава, пиво очень приличное – легкое, неплохое вино.
ОБСЛУЖИВАНИЕ, ПЕРСОНАЛ: отношение к русским ОЧЕНЬ хорошее и доброжелательное (может и к остальным такое), все стараются угодить, своевременно обслужить, ну были накладки в ресторане с кофе, напитками, но я к этому отношусь спокойно. Да еще в пункте выдачи полотенец, они разложены по стопочкам (по мере изношенности), у итальянцев они всегда новенькие и пушистые (наверное, за чаевые), а у наших как повезет, но для меня это не принципиально, главное, что чистые и сухие. Никаких приставучих арабов и предложений вроде «Kiss mi», по сравнению с Шармом, все культурно.
ПРОЖИВАЮЩИЕ: основной процент – итальянцы, а также немцы, русские, чехи и поляки, украинцев и англичан мало, но есть, арабов много на выходных. В основном семейные пары, не очень много детей, в наш приезд в основном – возраст средний и молодежь, пенсионеров не так много, достаточно «голубых» парочек, на пляже ведут себя вольно, я не гомофобка, но смотреть неприятно. Пьяненькие, орущие иностранцы – в бассейне, я на отдыхе предпочитаю море, поэтому они не напрягали, видела просто с балкона.
АНИМАЦИЯ: расписание висит на стенде около бассейна, почти каждый час что-то происходит: есть пляжный волейбол, футбол, боча, стрейч, различные развлекаловки- конкурсы у бассейна, аквааэробика. Вечером анимация – у бассейна или в конференц-зале или в лобби. В национальный вечер было интересно – приглашенные артисты (танец живота, танец с юбками, национальные танцы), в другие вечера сплошная самодеятельность, караоке, конкурс мистер отель, мисс отель. Напрягал только аниматор Валера из Львова, он только 3 дня как работал в «Хилтоне» и доставал разговорами и нытьем: как было ему хорошо на прежнем месте, а тут плохо; а чем вам тут нравиться? Неужели вы не хотите домой? Как накопить денег на билет в Украину? Не хотите в волейбол играть, ну и правильно не надо и т.д. и тому подобное. А потом в последний вечер такой вопрос «Почему Вы всегда такие грустные?» Да потому, что Валера ты достал туристов своим нытьем, ты подходишь, и мы становимся сразу грустными, а до этого были веселые.
ЭКСКУРСИИ: были на одной – Дом дельфинов + коралловые рифы, цена 100$. Если бы знала, что это за экскурсия, приплатила бы сама, лишь бы не ехать, подруга захотела, ну а я поддержала. Из отеля забирают в 4.30 час., опоздали на 50 мин. (гид объяснил, что кто проспал, кто закопался – верю, т.к. нас забирали последних). Ехать до порта 1 час. 40 мин., потом на яхте плыть до дельфинов 3 часа (гид говорил 30 мин., совсем рядом конечно), я человек с хорошим вестибулярным аппаратом, с «противоукачивающим» браслетом, после выпитой таблетки «Драмина», лежала пластом, боясь пошевелиться, чтобы не тошнило, это еще не очень штормило. Приплыли к дельфинам, с яхты высаживают на лодку моторную и подвозят к проплывающей стайке, пока все выгрузились… в итоге с дельфинами я плавала 1 мин., некоторые в нашей группе возмущались (им гид рассказал, вы их в носик поцелуете, покатаетесь, погладите), я конечно не такая наивная, это же не дельфинарий, а открытое море и дикие животные, но плыть 3 часа ради 1 мин. не стоит того, потом с моря запрыгиваешь в лодку самостоятельно, у меня проблем не возникло, а вот грузным людям и пенсионерам (были в нашей группе такие) – я не советую. Потом был райский сад – кораллов там действительно много, они фактурные, но не цветные, рыбок мало, какие-то черные в основном, отельный риф и интереснее и красивее. Единственное обед был хороший, рыба и курица приготовлена вкуснее, чем в отеле, напитки на протяжении всего пути (кофе, чай, вода, кола), хотя отельный гид говорил, что за доп. плату.
ГИД ОТ «Пегаса» Самир - это отдельный рассказ. Встреча была назначена на следующий день по прилету, явился без опозданий, много времени не отнял. Но сколько он наговорил глупостей по отелю:
- что в день отъезда у вас срежут браслеты в 12 час., вы только пообедаете (т.к. в день прилета вы только ужинали), нигде такого нет, расчетный час, как и везде в 12, но до автобуса вы можете пользоваться всем (барами, шведским столом);
- из ресторана ничего не выносить даже пол-бананчика, иначе за вами проследят до номера и включат все в счет, кругом глаза и уши, что за бред, итальянцы набирали мешок яблок – кормили верблюда на пляже, мы, конечно не собирались булки выносить (не с голодного края), но брали пару бананов на пляж и экскурсию, яблочко, никто за этим не смотрит и счет не выставляет;
- в бассейне и море плавать строго до 18 час., иначе выселят из отеля и депортируют из страны, а как же немцы в бассейне до 20 час., даже бары в бассейнах работают после 18 час.;
- полная дезинформация про продление номера;
- еще предлагал экскурсию за 45$ на наш же пляж (т.е. где заход в воду), куда привозят из других отелей.
Единственное, что у него хотелось спросить, а можно в этом отеле дышать и спать в номерах, или лучше туда не заходить. Когда продлевали номер, спрашивали у Марии, про срезание браслетов и т.д., она говорит, что от Самира идет полная дезинформация и вследствие чего полная дискредитация отеля.
ОБРАТНАЯ ДОРОГА: Из отеля нас забирали в 15.40 час. (за 2 часа до вылета), продлевали номер, стоимость - 10 евро или 13$ за час. Дьюти фри «никакой», если Вам что-то нужно покупайте в Москве, там купила только восточные сладости.
Извините за столь подробный отзыв, спасибо всем, кто прочел до конца. Ехала на отдых с позитивным настроем, в целом отдыхом довольна, какой то есть там секрет – полный релакс и спокойствие (первый раз ни о чем и ни о ком не думала), обстановка и доброжелательность располагают, море прекрасное, а замечания, изложенные в отзыве не портили отдых, я их написала для полноты информации и честно (для людей, которые более чувствительны и придирчивы, чем я), считаю за такие деньги я получила максимум удовольствия, ехала с настроем на Египет.

Привет всем! Мы были с мужем 02.09.2014-13092014.Всем кто любит красное море сюда!Риф супер! Черепахи класс! И все остальное тоже! Отель очень приятный, Хороший номер 1803( 18 корпус, 1 этаж ) Корпус 2 этажа, есть корпуса 1 этажные, и 3-х, этажные. Питание отличное, для нас было все,что мы едим И фрукты и овощи , рыба, мяса.... сладости.В Египте 3 раз ( Хилтон Шарм Дрим Ресорт,Ибер отель Клаб Фанара)В Фанаре хороший риф, но здесь просто супер!Марии Набатовой отдельное спасибо и привет из Москвы. Очень приятная, грамотная, знает несколько языков, всегда поможет и подскажет.Столько снимков сделали подводных(с 7.00 уже на рифе и часа на 4)Очень удобный завтрак с 6.30.-10.30 .Нас лично не интересовала анимация, поэтому я не знаю есть ли она там и какая.Полный релакс, тихий уютный.Туда хочется вернутся!Все очень приветливые и внимательные. Люди улыбайтесь и вам в ответ будут улыбки!