Отель IMPERIAL Чехия Франтишкови Лазне

В целом отдых понравился. Большое спасибо персоналу и руководству отеля. Так-как я не пользуюсь лифтом с пониманием отнеслись к моей просьбе предоставить нам номер на ближайшем этаже. Отель расположен в горах и после Москвы просто невозможно надышаться! Номера удобные, уютные, есть 8 русских каналов в отличии от того-же Гранд Пупа, где их всего два. Хорошо организованный персонал, спокойная обстановка, хорошее лечение. За все время нашего проживания в отеле у нас не было повода разочароваться. Из минусов: очень невкусные первые блюда и очень маленький ассортимент десертов. Не совсем удобный график работы бассейна. С удовольствием приедем в Империал снова.

Впечатления об отдыхе самое приятные! Лучшие оценки отелю и всему отдыху в целом. Самая хорошая оценка заключается в том, что хочется вернуться и не раз! Я была в отелях этого уровня в других странах и я вам скажу, что там на порядок хуже и уж точно не хочется туда возвращаться. Путешествовала я самостоятельно, сама бронировала отель через интернет и покупала билеты на поезд, прочитала об этом статью в интернете. Что каксается потраченых денег ж.д билеты обошлись дешевле авиа билетов, поезд Москва-Прага ,от туда до Карловых Вар, бронь в отеле без всяких проблем, всем советую, если у вас ограниченная сумма денег, а хочется отдохнуть пополной, потратьте немного времени и забронируйте все сами, а на съекономленные деньги лучше сделайте побольше спа-процедур, и уедете от туда точно довольными отдыхом и полными хороших впечатлений

Отдыхала в данном отеле с 24.10.11-06.11.11. В Чехии была впервые.
Отдыхала в Карловы Варах с мамой и думала, что мне молодой девушке будет безумно тоскливо на этом курорте. Мама до этого отдыхала в этом отеле в 2010 году и была просто восторжена им.
Могу сказать что это санаторий высшего уровня, отношение персонала на высшем уровне!
итак с самого начала....
1. По приезду в Чехию вы проходите плановый осмотр у доктора, он тщательно интересуется Вашим состоянием, заносит Вас в базу пациента, офлормляет Вам курортные карты, уточняет какие процедуры Вам хотелось бы пройти. Назначает Вам процедуры занося все в карту.
Также выписывает направление на анализ крови.
2. После этого вы спускаетесь в регистратуру и Вам назначают расписание под каждую процедуру.
Хотелось бы отметить что если вы на какой то день запланировали экскурсию Вам необходимо спуститься за 24 часа до начала процедуры и перенести время.
3. Для меня были прописаны ряд процедур: ингаляция(у меня в России был хронический насморк и в нашем городе врачи стали говорить вплоть до того что мне нужно поменять климат, так как у меня аллергия на холод, после прохождения 10 сеансов их ингаляции в санатории специальной минеральной водой, насмоорк просто пропал), массаж, оксигенотерапия (длительность 1 час, надевают трубочки в нос и вы дышите кислородом + запиваете разведенным вводе витаминов С, безумно полезная процедура ), газовые уколы (безумно больно, делает просто настоящая фашистка в юбке, но после этого вы перестаете чувствовать боль в спине и тяжесть, я это просто называю волшебство), парафанго (это теплые горячие лепешки грязи кладут под спину накрывают Вас теплыми одеялами и вы лежите 10 минут, некоторые посетители на 2 минуте вовсю храпели), парафинотерапия (в салонах красоты такую процедуру делают, в теплый парафин опускают руки надевают целофан, теплые варежки и вы отдыхаете 10 минут, потом кожа рук как у ребенка).
В принципее у меня это все процедуры, потому что мне лечить то и нечего слава богу там было.
многие посетители данного санатория приезжали туда по 8 аз, и я их понимаю!!!!!
4. Персонал очень вежливый, читала тут некоторые отзывы что персонал не принимает Вас, но хочу отметить что русские там с такими простите лицами ходят, что даже мне соотечественнице не всегда приятно было это видеть. Просто самим попроще надо быть и люди также просто будут относиться, а то думают что приехали в санаторий, смогли купить путёвку то пусть тут вся ноги моют и воду пьют, неправильно это все. Не в этом культура проявляется.
5. Расположение отеля прекрасно. Вы постоянно дышите свежим горным воздухом, хоть немного отдыхаете от вечной гари родных городов.
До центра можете добраться на фуникулере, автобусом, все виды транспорта при предъявлении курортной карты бесплатно.
Если движетесь на фуникулере то попадаете сразу к галерее главной где вода. Обраащаю внимание что и в санатории тоже есть источник!
Если на автобусе то попадаете на автовокзал и оттуда в течении 40 минут сможете дойти до этой главной галерее.
6. Питание хорошее! самое главное за время отдыха не поправитесь!! Проверено на себе, безумно боюсь поправиться поэтому постоянно проверяла все, хотя аппетит был зверский, как приехала 54 так и уехала с 54) Все вкусно. Если уезжаете на экскурсию заранее предупреждайте дадут сухой паек!
7 Экскурсии. Советую посетить Дрезден! город в который я влюблена, на экскурсии в Праге тоже интересно, но город не впечатлил!! не удалось побывать в Швейцарии но все советовали!!! Когда отдыхала мама она ездила в Нюренберг, так там тоска, в Вене понравилась!
8. Когда будете гулять по Карловым Варам обязательно зайдите в кафе "Элефант", во многих странах была, но таких вкусных пирожных не ела нигде!!!!
9. По окончанию отдыха Вы опять посещаете врача, он дает Вам выписку с рекомендациями и Вашими анализами.
Вообще я развеяла своё мнение о Карловых Варах о том, что туда ездиют пожилые или люди, которым необходимо поправить лечение, теперь мое мнение такое - ездить нужно всем раз в год на 2 недели, на море можно слетать и так, а Карловы Вары небходимы для попраления своего нервного и психологического здоровья, абсолютно вы ничем не загружены там, меняется свое отношение к здоровью. Лучше предупредить болезнь чем лечить ее!
Если у Вас появятся вопросы с радостью отвечу Вам!

Вообще то ехать в Карловы Вары я не планировал, но напал на один форум и там многие женщины восторгались так этим курортом, что я решился. Посоветовавшись с знающими спецами, поехал в Империал. И не пожелел. Санаторий крутой, много этажей, стоит на горе, окружон лесом со всех сторон. В нутри все солидно и понтово, бассейн хороший и сауна, места хватало всем. Понравились мне почти все процедуры. Не знал, что есть такое ноухау как газовые уколы. Прикололо. И спина меньше болит теперь.
Питание там обалденное, голодным короче никто не останется. Вкусно поесть люблю и тут любой каприз выполняли.
Что бы попасть в Империал нужно сесть в фуникулер (если воду будите пить у источника Гейзер то он рядом).
К стати в Карловых Варах я встретился с этой женщиной с форума о Карловых Варах. Суперски провели время и даже сьездили в Германию на машине. Там такое ноухау как копченное пиво. город называется Бамберг. Так вот сказали что этого пива нигде ни найти. А оказалось что в "седьмом континенте" и "Перекрестке" продаются точно такиеже бутылки. Попробовал пиво - одно и тоже. Но в Москве дороже конечно.
Так курорт Карловы Вары красивый город. Только в ноябре там скучно. Если только лечиться тогда нормально. Погода переменьчивая очень. Я был так снегопад такой начался, что некуда не выбратся из города. К стати в "Империале" вечером играет музон, устраиваются разные развлекухи - танцы там, поют в живую и т.д. Кому нравиться можно посещать. Рекомендовал бы кафе "Вена" очень стильное, и вкусно готовят. Цены не очень большие. С Москвой не сравнить.
Если поеду еще в Карловы Вары выберу опять Империал наверное.
Я так понял по поездке, лучше ехать в Карловы Вары летом. Тогда там ни так скучно и на много красивее наверно.

Всем привет!
Хочу поделиться впечатлением о поездке в Карловы Вары в июле 2010г.
Отель "Imperial" категория 4*- вполне соответствует своей категории по обслуживанию, питанию, санаторному лечению. Этот отель – вполне в категории spa. Здание и номера отремонтированы. Само здание старинное, но оснащено практически всем современным. Единственное чего там нет- кондиционеров,и нам в первые дни, в это анамально жаркое, даже для Карловых Вар- лето, очень не хватало!!!.К счастью жара была дня три - четыре!!
Вся программа прибывания в отеле построена на правильном питании( о нем в разделе питание),процедурах и физической нагрузке(бесплатные походы в сопровождении гида по лесу, пилатес, бассейн) . Поэтому на самом деле по истечении 2 недель ощущаешь приток энергии,хорошее самочувствие и хорошуюю физическую форму.
Расположение отеля.
Очень хорошее место расположение- на горе, вокруг лес- тихое и спокойное место, из всех практически номеров вид на лес, в отличие от многих других отелей которые находятся внизу, в городе, где постоянная тусовка туристов, и в это лето ремонт фасадов зданий и дорог.
Гости отеля могут пользоваться фуникулером бесплатно, а так же автобусами для спуска в город.
Spa процедуры, санаторное лечение.
В основном все процедуры, которые назначает врач, носят больше характер: релаксирующий, поднимающий хорошее настроение и хорошую физическую форму. При прибытие в отель врач проводит (поверхностное),обследование + берет анализы и назначает эти самые процедуры. Здесь вам сообщат, какой у вас холестерин и есть ли отклонения в крови( диабет и т.д.). Самое главное, когда вам назначат эти spa процедуры и процедуры- рекомендую, их не пропускать, потому что на самом деле, как я уже писала, после 2 недельного санаторного пребывания чувствуешь отдых и душой и телом. В основном это : жемчужные ванные ( с минеральной водой джакузи), углекислые ванны, массаж, пилатес, бассейн, водолечение( тоже с минеральной водой), ингаляции, пневмопунктура( газовые уколы для улучшения обмена веществ), и парафиновые процедуры на руки , ноги и спину, бассейн. В отеле есть бассейн им можно пользоваться бесплатно с 17-30 до 22-00, а так же во время всего дня если врач прописал бассейн как процедуру. Все процедуры входят в стоимость путевки, их должно быть 18 процедур в неделю.( рекомендую обратить на это внимание, потому что не всем назначают 18 процедур в неделю, а стоимость тура все оплачивают одинаково.) Так же можно попросить врача заменить вам какую либо процедуру на ту что вам больше нравится.
Питание.
Питание разнообразное,это скорее Континентальный стол, где каждый найдет себе по вкусу. Например есть одновременно на обед блюда из : говядины, свинины, курицы, рыбы.А так же бульоны, гарниры, десерты. Что мне понравилось это то что многие блюда приготовлены на пару,и при этом очень вкусно, поэтому ешь много а парактически не поправляешься в весе.
Валюта.
В основном в Карловых варах в обороте крона, поэтому сразу поменяйте евро на кроны( курс там 25,2). Так как не во всех заведениях( аптеки, спорт клубы и аренда авто) принимают в евро. Но есть магазины и тур агентства, где можно купить даже за доллары. Недалеко от колоннады ( ориентир тур агентство Рената) есть обменник, где меняют даже рубли, но курс не выгодный в 1,5 раза дороже чем в России. В этом же обменнике курс евро- крона, доллар –крона -нормальный, без скрытых %.
Экскурсии:
Экскурсии можно купить в отеле, но они на 300 - 400 крон дороже, поэтому рекомендую покупать в городе. Проблем покупки туров у агенств в городе- ни каких, потому что у них есть лицензии, автобусы- европейские, поэтому вполне комфортабельные, гиды свободно владеют русским, в тур агенствах тоже все говорят на русском.
Первую экскурсию брали в Дрезден- через Калейдоскоп, агентство находится: пройдете колоннаду ( вниз по течению реки Тепла), пройдете аптеку, далее еще одно здание, и за ним ( на против моста) повернете налево, далее 150 метров и по левую сторону будет агентство. В Дрездене посетили все основные места( Галерею и Грюнес- музей. Грюнес - очень рекомендую, обязательно посетите.),экскурсовод свободно говорит на русском, очень интересно и запоминающе излагает историю. Вообщем, поездка и организация тура очень понравились. Стоимость 1080крон ( или 1620 руб в переводе) на одного человека
Вторую экскурсию брали в тур агентстве "Рената", ездили в Прагу. Впечатление осталось отвратительное, потому что сам тур был построен не удачно, выехали поздно, поехали по достопримечательностям не порядку, практически бегом бежали по Карлову мосту, и площади( зато часами стояли у каких то не понятных в истории зданий) поэтому толком не успели сделать нормальные фото и насладиться прекрасной Прагой, и в итоге нам, даже не дали свободного времени, чтобы спокойно посмотреть еще раз основные памятники и купить сувениры. Экскурсовод была Лариса Дмитриевна (сама она из Белоруссии) - очень не рекомендую портить отдых и ехать с этим экскурсоводом.
А вообще, из Карловых Вар до Праги можно доехать на рейсовом автобусе до конечной станции Автовокзал, который находится в 20 мин пешком до центра Праги.
Аренда авто:
Арендовали автомобиль у Виктории Хандриковой. Ситроен 3 стоит на 1 сутки 2100 крон( 3150 руб),за 2 суток 3600 крон( 5400 руб). + бензин, стоимость 1 л - на наши деньги 80 руб+ навигатор 500 руб. И залог 200 евро. Рекомендую, потому что очень удобно, позвонили за день и вам пригнали заправленную машину во время, забрали тоже во время, не куда идти не надо. Есть аренда авто около колоннады, цены такие же, в отеле тоже можно арендовать машину, но цены высокие на 300-400 крон дороже.
Покупки:
В Карловых Варах купить кроме как сувениры ( кружки и Бехеревка) практически не чего. Магазины одежды, в том числе и с вывеской "Hugo Boss" напоминают - антиквариат, очень старо и дорого.
Бижутерию Сваровски лучше купить в Праге в специализированных магазинах, которые есть в центре. Там выбор больше.
Хочу написать так же про "Аутлет" в Праге, чтобы людей не вводить в заблуждение – это не аутлет – а самозванец, больше похож на китайский рынок, который есть в каждом городе России. Мультибрендовой одежды там точно нет, из дешевой одежды типа MEXX - модели позапрошлого года, made in Китай, по высоким ценам!!!
Если надумали шопинг, то лучше взять машину на прокат и доехать до Ингольштадт виладж, это немецкая деревушка 370 км от Карловых вар, где находится аутлет. Очень довольна, осталась покупками, потому что попали в сезон скидок и купили много брендовых вещей по смешным для нас ценам. Например, джинсы Кельвин Кляйн – 3100 руб.( на наши деньги), Куртка ветровка Hugo boss – 4200 руб., куртка Esсada – 3800 руб, и т.д.
Хочу написать о Tax Free – при покупке в Германии и Чехии брали все чеки и tax free, в аэропорту Карловых Вар нам вернули без проблем налоги ( в течении 5 минут наличкой)Согласитесь очень приятно когда вам после приятных покупок еще, и возвращают по 100 и 200 евро. Чеки д.б. правильно заполнены в магазине и поставлена печать., тогда проблем с возвратом не будет.

1. Туроператор в России - ООО "Стар Трэвел" (TRAVELMART): никаких претензий, все документы оформлены во время. Оценка: 5+

2. Туроператор в Чехии - TermaTravel.
а) Не понравились трансферы. Мы прилетели в Прагу Аэрофлотом, из Праги нас (мужа и меня) и еще 4 человека вез маленький микроавтобус Мерседес на 6 человек, 2 часа с лишним вы упираетесь коленками в коленки напротив сидящих людей. Дело было в марте, температура на улице около 0, все в пальто и теплой одежде, водитель в рубашке, температура в салоне стояла +22. В ответ на просьбу уменьшить температуру в салоне, водитель в крайне недоброжелательной форме посоветовал снять теплую одежду, сам всю дорогу пил воду. Настроение в первый день отдыха было испорчено. Позже, уже через неделю пребывания, я слышала в холле гостиницы, как один из наших туристов ругался с представителем турфирмы по поводу водителя трансфера. Представитель турфирмы как-то очень привычно извинялся - сложилось впечатление, что слышит он эти претензии не в первый раз. Из Карловых Вар нас забирал автобус уже побольше - на 20 человек, забрал он нас из гостиницы за 5 часов до вылета, час мы ездили по городу собирали 18 человек, было душно и очень утомительно. Все вещи складываются в прицеп, в автобусе есть довольно узкие полки, куда можно засунуть куртку, но ручную кладь (женскую сумку, сумку с компом) придется держать на руках 2 часа.
б) Представитель туркомпании не пришел. Позвонили в день, когда он должен был прийти, и сказали, что прийти он не может, и если мы хотим его увидеть, можем пойти в гостиницу Grand Hotel Pupp, он сейчас там. Мы очень удивились ( вообще-то туркомпании зарабатывают и на экскурсиях тоже и немало, а тут им даже лень прийти) и заявили, что это проявление крайнего непрофессионализма. В ответ - извинились и на следующий день через ресепшен передали нам письмо со скидочной карточкой TermaTravel для получения скидок в некоторых магазинах Карловых Вар. Разумеется, экскурсии мы у них не заказывали. Оценка: 3+ (+ только за вовремя поданные трансферы)

3. Проживание в гостинице
а) питание
При приезде покормили сразу, несмотря на то, что время обеда заканчивалось через 5 минут. В день отъезда накормили обедом уже после check-out. Питание диетическое: овощи на пару, сырые овощи, мясо и рыба - либо тушеные, либо приготовлены на пару. Кефир, творог, йогурты, каши. Фрукты: яблоки, груши, киви, мандарины, фрукты и ягоды из компота. Жареного вы тут ничего не найдете. Но есть даже тортики, порезанные на маленькие кусочки. Иногда бывает мороженое - очень вкусное (особенно шоколадное!). Чай, сок апельсиновый/яблочный/напиток из черной смородины, вода, утром кофе, вечером кефир - бесплатно без ограничений. Около каждого блюда стоят номера столов (диеты), диету прописывает врач. У нас была 3-ья, было можно практически все из представленного. У нас не возникало желания, пойти куда-нибудь в ресторан "съесть что-нибудь вкусненькое". Но мы и в обычной жизни стараемся питаться правильно, может, человеку, который не представляет своей жизни без копченой колбасы (например), будет непросто, но тогда зачем туда ехать?
б) лечение
Сначала вы посещаете медсестру, она назначает вам врача и время посещения врача. Посещаете врача, он задает вам вопросы, смотрит вашу курортную карту (очень рекомендую вам ее оформить, но об этом ниже), пульпирует живот, меряет давление. Рассказывайте о противопокозаниях САМИ, не думайте, что если не спросили, значит, это неважно или заболевание, о котором вас не спросили, не является противопокозанием. Врач определяет и назначает процедуры, каждая процедура оценивается в определенное количество баллов, на каждого пациента выделена определенная сумма баллов, на эту сумму врач и набирает вам процедур. В регистратуре потом их расписывают по времени. Процедуры можно переносить по времени, но заранее. Если опаздываете на 5 минут, процедура пропадает без возмещения и переноса ( с этим строго, договориться не получится). Мы пробыли/пролечились там 3 недели, и вот какие мои впечатления.
Для меня основном и самым главным было питье воды и регулярное диетическое питание. Лечебные процедуры имеют характер скорее укрепляющий, чем лечебный. Процедуры у меня были такие: аква-аэробика, бассейн (плаваешь сам по себе), ингаляция, массаж спины, лимфатический массаж, пилатес, жемчужная ванна (она же минеральная), подводный массаж (водой из шланга), парафин на руки (благоприятно для шейного отдела позвоночника). Из этих процедур мне понравились/помогли следующие: пилатес, массаж спины, аква-аэробика, жемчужная ванна. Ко всему остальному отношусь со скепсисом. Вы можете попросить у врача любые процедуры дополнительно соответственно за доп.плату. Мы взяли кислород с витаминным коктейлем, не очень впечатлило: час сидишь с трубочками в ноздрях, выпиваешь витаминный коктейль (какая-то таблетка, разведенная в стакане воды, от последних даже отказались. Где-то в отзывах мелькало, что бассейн с минеральной водой - не думаю, что она минеральная, но не хлорированная. Бассейн не очень большой, плаваете, разумеется, не в одиночестве (даже если он назначен, как процедура=40 минут), может быть человек 20. Плавать довольно сложно, т.к. пожилые люди, а их большинство, предпочитают ходить и делают это как им взбредет в голову - по диагонали, зигзагом и пр. Можно поплавать в последние 10-15 минут процедуры, когда многие уже уходят.
мне не нравилось расписание процедур, у меня они начинались в 7 и заканчивались в 16, совершенно не учитывалось, что человеку нужно какое-то время на питье воды за 30 минут до еды (до нее еще дойти надо и вернуться), на завтрак/обед, после которых скакать на аква-аэробике или задирать ноги на пилатесе как-то не очень удобно и правильно. Иногда приходилось отказываться от процедур, иногда муж приносил воду в термосе (возьмите его обязательно, мы брали воду с собой когда ездили в Дрезден). Вода из трубы, подведенной в гостиницу, просто никакая (один раз мы ее пили, когда вернулись из Дрездена поздно вечером, она была практически холодная и пресная).
имхо, санаторную карту нужно оформлять (соответственно заранее проходить обследование, а то от воды начнется движение камней, о которых вы ни сном, ни духом - вот вам будет "весело"), нужно самому четко понимать, что у вас не так и что вы хотите подлечить. вы должны знать, какие вопросы задавать. Не испытывайте иллюзий относительно чешской медицины (моему мужу выписали лекарства, которые, как было нам сказано главврачом, являются новым лечением, я залезла в интернет, почитала форумы - оказалось, что в России это заболевание лечилось точно такими же лекарствами еще 4 года назад). Я сделала в Карловых Варах гастроскопию (не успела сделать дома, т.к. болело горло)+анализ на хеликобактер, стоило это мне 2800 крон. Если переводить на рубли (грубо+50%) - 4200 рублей. Судите сами, дорого это или дешево. Мне было сказано, что это гораздо дешевле, чем в России. Я очень сомневаюсь, что это дешевле, чем в Москве. Делают точно также: тот же спрей в горло, та же трубка, также противно. Одна наша пожилая знакомая говорила, что в Чехии делать гастроскопию не так противно (нет рвотного эффекта), как в России - считаю, что это просто вера в то, что за границей все лучше. Возможно, если вы из крупного города и получить достаточно квалифицированную медицинскую помощь в своем городе вам легко, никакой Америки вы там не откроете. Если же вы из небольшого города, где получение такой помощи связано с какими-то техническими сложностями, возможно, это обследование в Карловых Варах будет выходом. Лечебные процедуры не включают в себя медицинское обследование (только анализ крови был бесплатным при поступлении). Гастроскопию в Империале не делают - отправляют в ближайшие клиники. Кстати, врач, который делал мне гастроскопию, сказал, что мне нужно пить воду из 7 источника, а врач Империале - из 6-ого. Я так и не узнала, где истина - каждый настаивал на своем. Успокоила себя тем, что вода во всех источник +/- одна и та же с небольшими отличиями. При назначении воды кислотность не учитывается - говорят, что вода нормализует работу органов, а нормальная работа органов ведет к нормализации уровня кислотности.

в) постояльцы гостиницы
99,9% русскоговорящие - русские, украинцы, белорусы, казахи. Основной возраст - от 40-45 и выше (так что мы со своими 30-ью были белыми воронами), в конце марта (время школьных каникул) появились люди помоложе с детьми. Гостиница когда-то была совдеповской, но бывшие партийные воротилы самого разного масштаба до сих пор туда ездят по привычке и так же по привычке раздувают щеки. Для многих главная ценность отдыха в Чехии (также как,например, на Кипре) состоит в том, что там все говорят по-русски, почему-то этот факт создает у них иллюзию, что и вести себя можно как у себя дома на кухне: несмотря на то, что всем выдают памятки, где по-русски красным по белому написано, что в ресторан (на завтрак, обед, ужин) нельзя ходить в спортивных костюмах нельзя, добрая половина приходит именно в них - "потому что так удобнее". не удивляйтесь, если кто-то при вас будет "тыкать" официантам - барство у нас в крови (если сказать громко и на "ты", тебя ведь лучше поймут - разве нет?) не удивляйтесь, если вы собираетесь взять апельсин, а какая-то старушенция совершит ловкий прыжок и выхватит прямо его из под вашего носа:))) но это издержки нашего с вами воспитания, а не гостиницы.

г) обслуживающий персонал
все говорят по-русски, но получается довольно резко, думаю, что это из-за особенностей чешской артикуляции, а не из-за пресловутой нелюбви к русским. у нас сложилось впечатление, что чехи - люди сами по себе не очень улыбчивые, опять же не из-за нелюбви к русским, а просто они такие, но если вы будете им улыбаться, даже если вам не улыбаются в ответ, рано или поздно вам все улыбнутся. что касается уборки комнаты: полотенца меняли каждый день, пылесосили, мыли пол в ванной комнате. У нас претензий не было.

д) номер просторный и удобный, если вам нужна двуспальная кровать, а не две односпальных - оговорите это заранее.В ванной комнате есть беде. Вид из окна (или на город, или на горы) во всех номерах хороший за счет того, что гостиница стоит на холме. в номере - холодильник, сейф, тв (много российских каналов, есть татарский и и пара украинских), большой шкаф, диванчик, стол.

е) развлечения
в отеле бар, где бывают дискотеки под музыку киркорова и тп

4. Аренда машины, брали здесь www.citroenkv.cz бронируйте заранее, машин там немного, ездили в Дрезден через Хемниц (Chemniz), получалось 3-3,5 часа (при этом в Германии по автобану 150 км/ч), через Чехию не пробовали, но думаю будет дольше - в Чехии дороги хуже, больше ограничений по скорости, такого автобана, как Германии нет.

5. Покупки
имхо, из одежды покупать нечего - в курортной части города все нацелено на людей солидного возраста (ортопедическая обувь, стеганые куртки и тд), много хрусталя и ювелирных магазинов. среди бокалов с золотыми и серебряными каемками с рисунком, напоминающим советские серванты, можно отыскать что-то современное. ювелирка скучная, дизайн старомодный, очень много граната, много побрякушек из стекла, есть 2 магазина Swarovski, но ассортимент хуже, чем в duty free в Праге. Традиционные сувениры - оплатки (круглые вафли) и карловарская косметика. Имхо, оплатки - ничего особенного. Из карловарской косметики купили несколько кремов Faon (для вен, против артрита) для мам-бабушек в магазинчике через реку от Главпочтамта- обслуживание там не очень, как будто ты у них не покупаешь, а берешь в долг. Торгуют не чехи, а бывшие соотечественники (почему-то мне казалось, из черноморского региона). Faon хвалили в интернете. Мама говорит, что крем для вен пахнет ихтиоловой мазью:) вообще-то, я несерьезно отношусь к карловарской косметике - в одной аптеке спросила о ней консультанта, он мне говорит: у нас есть такая, такая и такая (как-то равнодушно), а еще у нас есть Vichy (с необыкновенным восторгом), а я как-то Vichy не люблю...Чешская косметика бюджетна, в основном до 1000 руб.

Расположение: «Империал» стоит на горе, одной стороной выходит на город, другой – на горы и лес. Отель огромный, выглядит как дворец. Кто-то писал, что на вид – помпезный и неуютный. Не согласна! По крайней мере, внутри – очень уютно и светло. В город из отеля можно попасть на фуникулере (ходит каждые 15 минут с пяти утра до девяти вечера) или автобусе (раз в полчаса). Фуникулер спускается в центр, прямо в источнику № 1 (он же гейзер), автобус приходит к автобусной и ж/д станции. И то, и другое для гостей отеля – бесплатно.
Номера: Большие и уютные, в светло-бежевых тонах. ЖК-телевизор, бесплатный интернет. Ванная комната идеально чистая. Всякую дребедень типа ватных подушечек и палочек кладут регулярно, как только заканчиваются. Гели и шампуни такие классные, что я первый раз в жизни пользовалась отельными флаконами. Полотенца меняют каждый день, на пол бросать не надо. Но вот если хотите, чтобы поменяли халат (халат и тапочки есть в каждом номере) – надо или сказать горничной, или бросить старый халат на пол. Правда, со сменой постельного белья нас разочаровали – за 10 дней поменяли 1 раз! Даже удивительно…
Питание: Завтрак с 7.30 до 10.00, обед с 11.30 до 15.00, ужин с 17.30 до 20.00. На завтрак был большой выбор фруктов (инжир, яблоки, апельсины, грейпфруты, киви), в остальном стандартно: несколько видов сыров и колбас (наверно, по 6-7), йогурты (разливные), омлеты, блинчики, каши. Кофе, чая сортов 7-8 (есть и травяные – мятный и с ромашкой). Апельсиновый сок (жутко разбавленный!), яблочный (иногда его заменяли черносмородиновым). Обед и ужин – очень неравнозначные. То - изыски (кролик, утка, отварной язык, запеченная свинина с оливками), то – жуткая диетическая гадость типа парных тефтелей. Но голодными не останетесь, гарантирую! На ужин еще есть кефир. Сладкое – на «троечку», однообразно, много крема.
Зато кафе «Вена» - это что-то! Вкусные торты (хороший выбор), отличный кофе, чай. А горячая малина с мороженым! Еще есть бар «Империал», ходили 2 раза, попали на фокусника и на живой джаз. Интерьер – в английском стиле (камин, картины на охотничью тему), коктейли вкусные, выбор большой, цена – 95-130 крон.
Лечение:
Первый источник подведен в отель (кому лень спускаться по утрам), правда, вода немного холоднее, чем если пить в городе.
Отличный бассейн (по сравнению с тем, что было 5 лет назад – стало гораздо лучше), две джакузи с горячей водой, сауна. Из процедур лично я брала ручной массаж, ингаляции, лимфатический массаж, сухие углекислые ванны. Все понравилось, но хочу предупредить – массажисты обязательно будут предлагать за доп.плату не 20-минутный массаж спины, а 40-минутный всего тела. Если хотите – стоит это 400 крон, если прибавляете к своей процедуре +20 минут или 800 крон, если договариваетесь на другое время. Если не хотите – лучше сказать сразу и четко, если скажете « я подумаю» - всю душу вынут, каждый раз буду спрашивать, когда же. Все кабинеты очень чистые, светлые. Видно, недавно был ремонт.
Весь персонал говорит по-русски, языковых проблем не будет.
В отеле отдыхают в основном наши соотечественники, достаточно много арабов.
В целом – отель полностью оправдывает ожидания и стоит потраченных денег.

Отдыхали в отеле 3 раза. Отель отличный. Просторные номера. Хороший сервис. Еда очень понравилась. Очень хорошо делают процедуры. В целом персонал приятный, но есть пару тоскливых товарищей.
В отеле все хорошо,вода действительно действует - эффект от полу-года до 3 лет -зависит от заболевания. Отдыхать лучше 21 день. У отеля собственный парк с розами:) Очень чисто.
Что касается разлечений - то можно сходить в клуб-бар на нулевом этаже, днем в кафе Вена. Периодически устраивают музыкальные вечера и представления в клубе.
В городе жизнь замирает после 6 вечера.
Отдых качественный, своих денег стоит, но на веселье и развлечения не расчитан. Либо ходите гулять по лесу и городу, ездите на экскурсии, катайтесь на велосипеде, играйте в теннис.
Рядом с отелем есть клиника пластической хирурги и кабинет омолаживающих процедур - у немолодых дам пользуется успехом.
Вывод: ехать стоит, если нужен чистых воздух, качественное питание и лечение. Но имейте ввиду, что развлекаться можно только выше перечисленными способами, либо ездить вечером в Прагу (такси около 100 евро или на автобусе - около 1,5 часов). Купить в Варах нечего - цены запредельные. В ресторанах цены приемлимые и порции большие:)

Очень жаль что об отеле такие гнусные (по другому и не скажешь) отзывы. Народ видимо ожидал Турции и Египта! Да тут нет приставучих и присмыкающихся арабов или турок, которые за лишний бакс будут слюни по Вам пускать. Весь персонал - обыкновенные нормальные люди такие как мы с вами - с чуством собственного достоинства. Они делают свою работу и они заслуживают уважения нормального и человесеского! Никто на меня не орал и свидетелем подобного я не была. Более того когда со мной приключилась некоторая беда и возникла необходимость отвезти меня в клинику - мне вызвали такси, договорились с доктором в клинике, который принял меня. Все было совершенно бесплатно - осмотр и назначение лечения. И организованно было все быстро и легко без разбирательств и качания прав.
Что касается еды: она диетическая и лично я была рада этому - потому что за 2 недели я без усилий похудела на 5 килограм при этом всегда была сыта. Никакие таблетки для живота, которые пачками поглощаются в любой другой стране, где еда в свободном доступе и налюбой вкус просто не понадобились - так и пролежали в чемодане.

И еще: моногие приезжают в отель уже 10 лет подряд. И очень приятно было встретить знакомых когда я приехала на следующий год в это же время.

Отдыхала в этом отеле в январе 2009 года, цены в это время самые дешёвые по сравнению с другими месяцами. Являясь достаточно привередливым отдыхающим, каких-то особенных претензий к отелю выставить не могу.ну, начну по порядку:
1. Расположение. отель находится на возвышенности. и главная улица со всеми магазинами(кстати, достаточно дорогими) находится внизу.До неё можно дойти пешком(даром, что спускаться гораздо легче, чем подниматься), а вот обратно лучше воспользоваться фуникулёром(бесплатно), он ходит каждые 15 минут.
Карловы Вары сами по себе очень красивы, зимой это , конечно, труднее оценить, но тем не менее...летом, я думаю, здесь безумно красиво...
2. Номер.хоть у нас и был стандарт двухместный, нас почему-то вселили в люкс. Типа, люкс...не могу сказать, что номер очень хороший, но вид из окна приличный, 2 ванные и 2 комнаты.короче,сойдёт.убираются каждый день, бельё меняют 2 раза в неделю, полотенца каждый день.
3. лечение.от всех болезней тут , конечно, не вылечат, но для общего тонуса сойдёт. 3-4 процедуры в день. мне , в основном, попадались всякие ванны:жемчужная, подводный массаж,гидроксер..в очередях стоять не надо, т.к. всё по твоему личному расписанию, но опоздаешь на 5-10 минут и поезд тю-тю.единственный минус-это очень большой лаг времени между процедурами. то есть, где-то 1-1,5.зимой-то ещё ладно, но весной и летом хочется вырваться из отеля пораньше, а не торчать в нём до 14 с процедурами.
3 раза в день надо пить мин.водичку. источник есть и в самом отеле, но на него лучше не налегать, а ходить и не лениться вниз в город к другим источникам, например, к 6.
в отеле есть также вполне приличный бассейн, который работает с вечера.
4. Питание.когда приехали еда была скудная, но через 2 дня въехали немцы(огромная группа пенсионеров, они так по путёвке что ли..) и питание стало чудесным образом лучше.но всё равно, не Турция...и еда надоедает дня через 4.тем более, она скорее диетическая. короче, лучше брать двухразовое питание и ужинать где-нить в городе для разнообразия.
5. экскурсии. их достаточно много:можно съездить в разные города Германии. что очень советую. не пожалеете.конечно, непременно стоит съездить в Прагу. сначало с экскурсией, а потом и самому(от городского вокзала идёт автобус в Прагу).экскурсии лучше брать не в отеле, а в многочисленных агентствах в самом городе.денюжку(в Чехии кроны) можно поменять в обменниках в тоже городе, а не в отеле. курс почти везде одинаковый.
короче говоря, отдых мне вполне понравился, что бы там не говорили, а отдохнуть здесь по-человечески можно.