Отель VOLO HOTEL Румыния Бухарест

Сайт отеля:
Отель на Букинге:


Местоположение отеля

Отель Volo – небольшой отель всего на 19 номеров – расположен в козы́рном месте: 10-15 минут пешком от него до Старого города в одну сторону, столько же до Парламента – в другую. Рядом находится и один из известных парков Бухареста Чисмиджиу.
В двух минутах ходьбы – станция метро Извор (Izvor), в пятнадцати – остановка автобуса, на котором можно добраться в аэропорт (рядом со станцией метро Университет).




Окна выходят на небольшую, но довольно оживлённую, улицу, а также из них видно речку Дымбовица с набережной




и немного вдалеке – Дворец Парламента (чем отель весьма гордится),




хотя мне гораздо больше понравилось ближнее здание, с необычной башенкой.
Ведь правда же, симпатичное? :))




Да и напротив моих окон домик был не самый заурядный.




Номер

Номер мне достался на шестом (по-нашему, на седьмом) этаже, с двумя большими окнами, но, правда, без обещанного балкона.

Первое, что бросается в глаза – номер очень просторный.
В принципе, в описании площадь номера указана, да и на картинках это тоже видно, но я была почти уверена, что это уловки фотографа. ;))
Ан нет!

Итак, площадь номера – метров 30, из которых, впрочем, метра 4 выгорожено под санузел.
(Сорри за пятна на фото – мой фотик при плохом освещении слегка фокусничает).





Общее пространство комнаты довольно удачно разделено на спальную и гостиную зоны стеллажом, на котором стоит телевизор (его можно повернуть, чтобы смотреть либо лёжа в кровати, либо сидя на диване).




На полках стеллажа разместились DVD-плеер и маленький холодильник.




Про мини-бар обманули – холодильник оказался пустым. Зато на одной из полок стеллажа обнаружились две бутылки воды (с газом и без газа) и стаканы.




В спальной зоне разместилась большая двуспальная кровать с двумя прикроватными тумбочками.




Сама по себе, кровать вполне удобная, но установлена она на каком-то странном, низком и довольно широком, основании, обитом чёрным кожзаменителем. Или, можно сказать, обрамлена странной объёмной рамой.
Основание стоит на полу, без малейшего зазора, так что подойти к кровати вплотную невозможно, а посему и укладываться на неё неудобно.
Зато, наверно, удобно заползать на кровать с пола. ;)))
Но я столько не выпью! )))




На полу – ковровое покрытие.


В зоне гостиной стоят низенький диван (подозреваю, что, при необходимости, его используют в качестве третьего спального места) и низенький же столик,




а также рабочий стол со стулом и шкаф для одежды.




В шкафу висит несколько вешалок и лежат запасные одеяла.




Кстати, на кровати одеяла не было обнаружено вообще. Она была просто накрыта сверху покрывалом.
Пришлось мне самой извлечь из шкафа одеяло и самостоятельно заправить его в пододеяльник. Это к вопросу о работе горничной.

Очень хорошее в отеле постельное бельё – белоснежное, шелковистое. А вот полотенца – сероватые и даже, местами, ветхие.


Рядом с входной дверью на стене висит зеркало, а у стены стоит складная подставка для чемодана.




Двойные электророзетки есть возле прикроватных тумбочек. В одно гнездо включён прикроватный светильник, а второе можно использовать для зарядки гаджетов.




Ещё розетки есть рядом с диваном и с рабочим столом, не считая тех, что установлены на стене рядом со стеллажом и предназначены для подключения телевизора и холодильника.


В номере имеется кондиционер, а также пара обогревателей.


Санузел

Санузел также довольно просторный. Собственно, душевая кабина могла бы быть и побольше.
А в остальном там всё вполне удобно.





Лейка душа установлена на регулируемой штанге.

На стене неподалёку от зеркала закреплён фен.

Между умывальником и душевой кабиной размещён небольшой стеллажик с полотенцами и туалетными принадлежностями.




Полотенца – стандартный комплект: 1 большое, 1 поменьше и одно на пол для ног.

Из туалетных принадлежностей – шампунь в пакетиках, шапочки для душа и даже одноразовые тапочки (ни разу не встречала такого в трёхзвёздочном городском отеле)!




Также имеется жидкое мыло (или гель для душа) в дозаторах, а ещё и отдельно в флаконах рядом с умывальником и с душем.




За дверью на стене установлен полотенцесушитель, а на двери имеется пара крючков, куда можно повесить халат или влажные после душа полотенца.




Завтрак

Завтрак сервируется с 7.00 до 10.00.
Комната для завтраков находится на первом (по-нашему, на втором) этаже.

Завтрак – «шведский стол», довольно разнообразный: яичница-глазунья, варёные яйца, яичная кашка, жареный бекон, йогурт, хлопья, нарезка колбасы, ветчины, сыра, сыр бри, плавленые сырки в фольге, свежие овощи и фрукты, хлеб (разумеется, есть тостер), выпечка (обычно одного вида – кексы, круассаны), масло, мёд, джемы в порционных упаковках, чай, кофе (растворимый), молоко, вода и соки – апельсиновый и персиковый.


Персонал

Персонал…
Как бы это помягче сказать?
Неквалифицированный.
Непрофессиональный.
Некомпетентный.
Никакой.


Нет, мне никто не хамил, не дерзил. Просто…


Горничную я ни разу не видела и результатов её работы в номере практически не замечала. Разве что мусор выносился. Да как-то раз сложенную мной и убранную с прохода подставку для чемодана разложили и поставили на прежнее место.

Постель не заправлялась, полотенца не заменялись, пыль с мебели не вытиралась.
Подозреваю, что в номере и не пылесосили ни разу за всё время моего пребывания.

Ну, да ладно, три дня без уборки – не так уж и смертельно. :))


В комнате для завтраков служащая спрашивала у каждого постояльца номер его комнаты, прилежно смахивала после ухода гостей крошки со стола (на стулья, ага) и, казалось, контролировала количество съеденного. Вероятно, в этом и заключались её обязанности, а вовсе не в пополнении запасов еды на «шведском столе».

В одно время со мной на завтрак приходили двое молодых парней. Съев наложенную в тарелки еду, они подходили к столам за добавкой (молодые растущие организмы!). Девушка высказала своё удивление их аппетитом. Правда, в шутливой форме, но прозвучало это странно.
Если в отеле предлагается завтрак в форме «шведского стола», то гости могут есть, сколько душе угодно. Разве не так?
Складывалось впечатление, что служащей хотелось сохранить первозданную полноту сервированного буфета. А так ей всё время приходилось подносить еду взамен съеденной.

Кстати, на мне постоянно заканчивался кофе. :))


Служащая на reception явно была из этой же компании. ;))
Ещё при заселении у меня сложилось впечатление, что девушка то ли плохо слышит, то ли просто почти не говорит по-английски.
Можно было бы, наверно, попенять мне за мой плохой английский, но с другими-то людьми у меня получалось объясняться и понимать друг друга! :))

К счастью, во время нашего с ней разговора подошёл бармен из отельного бистро и помог ей ответить на мои вопросы.
К слову, и бармен, и официантка из бистро отличались приветливостью, дружелюбием, вполне достаточным знанием английского и стремлением помочь гостям отеля.


А при моей выписке из отеля эта же девушка на reception как-то ловко и незатейливо попыталась меня обсчитать. Понажимав кнопки на калькуляторе, она показала мне окончательную сумму к расчёту. Я, как последняя лохушка, покивала и протянула ей требуемую сумму.
Но пока дежурная оформляла документы об оплате, я вдруг вспомнила, что прикидывала стоимость проживания, и почему-то у меня получалась совсем другая сумма.

Я решила уточнить, по какому курсу производятся расчёты в отеле, но девушка непонимающе смотрела на меня.
Я достала распечатку брони и показала ей общую стоимость проживания.
– Но это в евро, – сказала она.
– Да, это в евро. По какому курсу вы считаете?
С третьей попытки мой вопрос был понят (или услышан?).

Включив на мобильном телефоне калькулятор, я набрала продиктованные мне дежурной цифры, а затем показала ей окончательную сумму, которая оказалась совсем иной, нежели посчитанная ею.

Никаких извинений не последовало, как будто ошибки и не было. Мне молча вернули излишне взятые деньги и перепечатали документы об оплате.

Вот, даже и не знаю, как это трактовать…


А в целом, впечатление от отеля осталось вполне благоприятное.
Если не обращать внимания на персонал. :))