Главная » Отели » Россия » Красная Поляна » ГРАНД ОТЕЛЬ ПОЛЯНА » Отзывы

Отзывы на гостиницу ГРАНД ОТЕЛЬ ПОЛЯНА 5 Россия Красная Поляна

"Елена" был(а) здесь ноябрь 2015

Недостатки
С запахом в санузле надо что-то делать и еще пожелание: продавайте туры с входящим в стоимость обедом и ужином. "Шведская линия" на обед и ужин также предпочтительнее "заказного меню".

Оценка отелю: 5-

Отдых в ноябре 2015 года.
Отель отличный, отдыхом остались довольны, решили, что обязательно еще приедем, персонал вежливый, сервис понравился,бассейны и сауны достойные, детский клуб "Шляпа" детей также не оставил равнодушными, не хотели уходить, электрокары до подъемника и обратно работают быстро, портье приветливые, вообще персонал оставил очень хорошее впечатление, все пожелания по номеру при бронировании были учтены,повезло очень с погодой, природа там замечательная, недалеко (минут 5 на машине) -вольерный небольшой зоопарк, который с удовольствие посетили.Зубр там замечательный.

Дата добавления отзыва: 01.12.2015

"Иван" был(а) здесь апрель 2015

Достоинства:
Хорошая и разнообразная кухня, множество бассейнов, интересный развлекательный комплекс "Галактика", доступность лыжных подъёмников

Недостатки
Цены на питание и выпивку довольно высоки! 2 бутылки пива (0,5) в баре обошлись 800 р. 100 мл портвейна в том же баре обошлось в... 2100 р!!!!

Оценка отелю: 4-

Заявленными 5 звёздами не пахнет и близко.
Подкачивает сервис. В номере периодически не закрывается унитаз и подолгу журчит, слышимость между номерами - такая, как будто бы стены сделаны из тонкой фанеры. Выключатели света все задрыганные, приходится по ним долбить со всей дури чтобы выключить свет. (а включаеются хорошо, и горничные каждый день все их включают, то ли куриная слепота у них, то ли по инструкции им так велено... В общем вчера один выключатель так и не смог победить, пришлось выкручивать лампочку из светильника).
Окончательно подпортило впечатление потери куртки. Вчера забыл её в районе бара, сегодня обратился на ресепшн - куртки нет, и не находили, и не найдут. Отношение довольно безучастное.
Останавливался в номере 3110 в корпусе С, апрель 2015.

Дата добавления отзыва: 11.04.2015

"Solnishko77" был(а) здесь июнь 2014

Достоинства:
Абсолютная гармония души и тела. Месторасположение достойнее лучших Альпийских и горных курортов мира. Настоящие 5 звезд. Вышколенный персонал. Бесподобный открытый круглогодичный бассейн.

Недостатки
Отсутствие дешевого питания в обед и ужин. В наличии только рестораны средний чек на человека в котором 1500-2000 рублей. Для большинства - дорого (но оно того стоит).

Оценка отелю: 5+

Очень красивое место. Всё устроено так, что ты не испытываешь никаких трудностей. Что бы не захотелось - всегда исполнят или искренне попытаются исполнить. Весьма достойный мирового уровня комплекс крытых и открытых бассейнов, СПА. Ухоженная озелененная территория. Уютный кинозал с креслами-диванчиками. Высшего уровня обслуживания рестораны с красивым интерьером. Доступность массы развлечений в центре "Галактика", куда бесплатно за считанные минуты подвозят от корпусов электрокары, (аквапарк, ледовое поле, детский центр "Умникум", боулинг и т.п.). Совсем недалеко расположен "Вольерный комплекс" Кавказского биосферного заповедника, где можно полюбоваться на живого зубра, кабана, лисицу, волка, оленей, орлов и т.п. животных. Комплекс подьемников даже летом открывает великолепные виды на горные хребты, покрытые снегом и зеленью одновременно. А так же с высоты птичьего полета можно посмотреть на объекты олимпийского наследия - биатлонный комплекс, бобслейные трассы и т.п. За недельное пребывание нам весьма ненавязчиво пожелали не менее двухсот раз "Приятного отдыха!". И отдых оказался - незабываемым и действительно ПРИЯТНЫМ!!! Спасибо отелю и его руководству!

Дата добавления отзыва: 18.06.2014

"Коротков Никита" был(а) здесь июль 2013

Достоинства:
Недавно вернулся с переговоров
Проводили переговоры с подрядчиками.
Все очень понравилось. Много где был и довольно редко встречал такое качество обслуживания.
Плюсы:
место расположения отеля (там было очень красиво, вокруг горы..и красивые пейзажи!);
приветливый персонал, понравился дом в котором жил;
сервис тоже понравился: бассейны, спорт зал и пр.;
и прочие мелочи;

Недостатки
Минусы:
Рассказывал коллега по работе, что отдыхал с семьей зимой.. И иногда приходилось чуть больше ждать питание, чем ждали мы..

Оценка отелю: 5

Недавно вернулся с переговоров
Проводили переговоры с подрядчиками.
Все очень понравилось. Много где был и довольно редко встречал такое качество обслуживания.
Плюсы:
место расположения отеля (там было очень красиво, вокруг горы..и красивые пейзажи!);
приветливый персонал,понравился дом в котором жил;
сервис тоже понравился: бассейны, спорт зал и пр.;
и прочие мелочи;
Минусы:
Рассказывал коллега по работе, что отдыхал с семьей зимой.. И иногда приходилось чуть больше ждать питание, чем ждали мы..
В целом все понравилось. Съезжу с семьей туда ближе к зиме , посмотрю, что да как.....

Дата добавления отзыва: 01.07.2013

"Юлия Жукова" был(а) здесь июль 2010

Достоинства:
со всех сторон горы, очень красиво!
превосходная кухня, просто объедение
шикарное СПА ,всё очень профессионально
персонал "вышкален" на 100%
номер (ЛЮКС СТУДИО ДЛЯ НОВОБРАЧНЫХ)прекрасный

Недостатки
ни одного, уверена, что ничего не изменилось

Оценка отелю: 5+

Отдыхали с мужем летом в годовщину свадьбы. По спец предложению была скидка на проживание. Пробыли всего 3,5 дня, но отдохнули как будто неделю. Понравилось совершенно всё. Платные услуги на уровне отеля ,поэтому дешевого ничего не ждите, но то, за что вы платите, того стоит. С питанием никаких проблем не было. Даже заказывали еду в номер, всё очень вкусно, много и не так дорого, как в ресторане у бассейна. Никаких экскурсий не покупали, ездили на подъеним, остальное время проводили в СПА и в комплексе с саунами и бассейном. Чистейший воздух, очень приятная атмосфера комфорта, роскоши и продуманности всего до мелочей. Дорого, но раз в жизни позволить-то можно отдохнуть вот так)). Надеюсь, повторим на юбилей.

Дата добавления отзыва: 15.11.2012

"Ника" был(а) здесь апрель 2012

Достоинства:
Персонал СПА
Развлечения
Территория
Виллы

Недостатки
Удаленность
Цены в ресторанах

Оценка отелю: 5

У меня остались только приятные впечатления от пребывания на этом курорте. Это именно курорт, а не отель, для полноценного восстановительного или активного отдыха. Если уж выбрались, то приезжать сюда нужно хотя бы на неделю. Хорошие SPA специалисты, после 3х-дневной spa программы я почувствовала себя действительно обновленной. Отдыху способствует спокойная амтфосфера, тут нет толпы, сервис ненавязчив, иногда даже слишком ненавязчив. При бронировании без посредников можно хорошо сэкономить на проживании и позволить таки себе хороший отдых в хорошем месте.
Рекомендую заказывать трансфер из аэропорта, местные аборигены по прибытию испортят настроение и возьмут в два раза дороже.

Дата добавления отзыва: 13.05.2012

"bcnl" был(а) здесь январь 2012

Достоинства:
расположение и территория
инструкторы
детские комнаты, няни
кинозал

Недостатки
строительство новых объектов
длительность обслуживания

Оценка отелю: 5-

В целом отель, вернее курорт - хорош. В Красной Поляне лучше сейчас точно нет, особенно удачно, что стоит в стороне от основной стройки, на которую смотрите час по дороге из аэропорта. Кстати, трансфер заказывать надо обязательно. Местные таксисты-аборигены обступают чуть ли не у трапа и на них не сэкономите. Территория ухожена, дорожки, украшенные елочки, охрана - лишних людей нет. Три корпуса, все, кстати, разные по дизайну. Нам ближе был последний, недавно открывшийся. Для двоих с маленьким ребенком можно и стандарт взять. Наш с мансардными окнами оказался вполне удобным и очень светлым. От этого настроение как-то даже поднималось.. В ванной стоит балгари, клининг.

Заказы в номер выполнялись долго, большая загрузка в январские все равно не оправдывает. В шведке нужно больше свежих фруктов и не давать гостям ставить себе "тазики" на стол. Были и такие кадры... Меню интересное, но ждать приходилось очень долго, и официанты не предупреждают об этом.. Так что лучше сразу спрашивать - сколько ждать, во сяком случае в сезон.
Развлекалово.
Понравился кинозал, игровой клуб, детская комната, горнолыжный центр. Мы приехали в самое начало сезона, снега внизу не было, пошел только первого и потом расстаял. Наверху накидали, но половина трасс была закрыта. Центр хорош для новичков и детей - т.е. большинству... Народ в январские ломился отовсюду, более-менее спокойно покататься можно было на вечернем катании и с утра.
Нужно отметить для родителей наличие детской комнаты с нянями в самом центре наверху. Мы заходили туда пару раз, это действительно удобно, не возвращаться в отель, а передохнуть в комнате. Очень прилично и тепло )))
СПА.
Крытый бассейн вечером переполнен, включая лягушатник. Есть подогреваемый открытый, но так за все время и не рискнула.
В спа рекомендую детский массаж (да-да!) и обертывание.
Сервис.
Наверное, тут больше всего и будет претензий.
В основном могло бы быть быстрее и четче.
Стройка.
Будьте готовы к тому, что неподалеку увидите очередной строящийся "объект"...
Цена\Качество.
За СПА и номер было не жалко, детская команата бесплатна, все остальное - завышено.
В целом все же остались довольны, несмотря на накладки и задержки. Это, к сожалению, всегда ожидаемо в наших отелях.

Дата добавления отзыва: 08.01.2012

"Michael1977" был(а) здесь ноябрь 2011

Достоинства:
Расположение отеля, спа, номер

Недостатки
медлительность официантов

Оценка отелю: 4+

Наш приезд выпал на открытие нового горнолыжного сезона, так что народа было много. Но на удивление это не было заметно, не было московской суеты, все как-то спокойно, умиротворенно, удалось хорошо отдохнуть. Самый главный плюс - расположение отеля. Потрясающие виды гор, чистейший воздух… И это несмотря на «стройку века» кругом, отель все-таки обособлен от нее.
Взяли стандарт в недавно открывшемся корпусе. Понравился. Приятно удивил дизайн, настолько грамотно подобраны цвета, очень приятная обстановка. Номер свободный, об углы не задеваешь, красивый вид с балкона. Вечером выступал Лазарев. Он в паре с Верником нас с подругой от души порадовал )))

Впечатлила презентация нового спа. Захотелось все и сразу. Не впечатлило, что нельзя было сразу там и остаться, пришлось идти в другой корпус. Из минусов – медлительность официантов, да и всего персонала. Официанты конкретно засматривались на шоу… Пришлось напоминать о себе. Но минусы по мелочам все же.. В целом - понравилось. Да. Отличная шведка!!!

Дата добавления отзыва: 14.11.2011

"Гости Отеля" был(а) здесь апрель 2011

Достоинства:
Из достоинств: хорошее месторасположение, живописные виды из окна, аккуратная, ухоженная территория.
Хорошие трассы, отличный снег, хорошее место для семейного отдыха

Недостатки
плохой сервис, грязные полы в ресторанах отеля, неприветливый персонал в ресторане корпуса В

Оценка отелю: 4-

недавно вернулись из отпуска, провели его в Гранд Отеле (позиционируется как 5 звезд, но тянет всего на 3). Разместились в корпусе В, о чем пожалели.
В первый день, отправившись на завтрак были смущены сервисом... в ресторане Охотничий зал..хостес (худощавая девушка брюнетка с волосами, собранными в пучок, со слишком ярким макияжем, даже отпугивающим я бы сказала) просто указала, где гардероб (даже не предложив помочь разместить одежду), миновали гардероб, вошли в ресторан, бросился в глаза ГРЯЗНЫЙ КОВРОЛИН!!!!! абсолютно весь пол ресторана (а он не маленький), покрыт пятнами (это 5 звезд?)
Шведский стол скудный, еда не очень хорошего качества...официанты недовольные, хмурые, атмосфера не располагает к приятному отдыху
На обед решили сходить в ресторан Сезон, но опять таки (грязный ковролин!)..аппетит скажем так, испортить несложно. Готовят долго, стейк не понравился, половины блюд из меню не было..причем заходили в этот ресторан 3 раза..и все 3 раза многих блюд не было, а хотелось отведать именно их, так как это единственный морской ресторан в Гранд Отеле.
Решили ходить питаться в корпус А...там ситуация немного получше, но в целом, питанием остались недовольны...

В общем, всем , кто планирует поехать туда, советуем выбрать заграничные курорты, так как и в финансовом плане и тем более в плане сервиса, заграничные курорты выигрывают.
Ездили первый раз, второго раза скорее всего не будет.

Дата добавления отзыва: 25.04.2011

"Михаил" был(а) здесь 29.10-01.11.2010

Достоинства:
Шикарный отель. Всё понравилось, обслуживание на высоте, комфорт, красота, вобщем всё отлично.

Недостатки
Единственный минус это то что стройка рядом шла, подготовка к олимпиаде...

Оценка отелю: 5

Очень хороший отель, шикарный вид на горные вершины, очень хорошее питание, а так-же обслуживание в номерах, все чисто, уютно, персонал доброжелательный. Рядом канатная дорога, стоимость билета на нее 500 руб., Всем кто хочет отдохнуть в тишине и спокойствии на свежем горном воздухе очень рекомендую этот отель. Так же там возможен и активный отдых, спортивные площадки, футбольное, баскетбольное поля, теннисный корт, тренажерный зал, бассейн, всё это есть и всё это шикарное!!! Очень не хотелось уезжать оттуда обязательно посещу этот отель ещё раз. Всё на очень высоком уровне, не пожалеете потраченных денег!!!

Дата добавления отзыва: 03.11.2010

"Коротченкова Юлия" был(а) здесь март 2010

Достоинства:
Очень аккуратный и идеально чистый номер. Домашняя атмосфера. Разнообразный шведский стол. Удобное время завтрака и ужина. Персонал вежливый и очень предупредительный. Особо хочу отметить трансляцию изображения с веб-камер на "Лауре" на канал телевизора.

Недостатки
Главное - в лыжном хранилище нет сушки для ботинок, это просто культурный склад для сохранности полов в отеле.
Среднего качества блюда на шведском столе. Ковролин в пятнах в ресторане и коридоре к нему в корпусе В. Фен привинчен к стенке ванной и снабжен кнопочкой для экономии электичества.

Оценка отелю: 4+

"Чтобы не голословить" указываю причины, по которым я поставила оценку "3" турфирме. Мне кажется, что в наш век интернета турфирмы должни заботиться о владении максимально точной и современной информацией о продоваемом продукте.
Турфирма "Роза Ветров" не предоставила никакой информации о трассах, никаких схем не было продемонстрировано. Только на месте стало понятно, сколько подьемников еще только в проекте. "Гранд Отель Поляна" предложен не был, на самодельной карте его тоже не обозначили. Турфирма выполнила все обязательства, которые были записаны в договоре - бронирование отеля, страхование и билеты.

Оператор: Роза Ветров Оценка оператору: 3

Дата добавления отзыва: 09.03.2010

"макс" был(а) здесь середина февраль 2010

Достоинства:
Отличные номера, шикарные пейзажи.

Недостатки
Практически нет.

Оценка отелю: 4+

Для России отель действительно тянет на 5 звезд, вот только в первый же день из номера "увели" фотоаппарат, что очень испортило впечетление о проведенном здесь прекрасном времени. Неприятно удивил аэропорт Адлера с толпой таксистов, предлагающих трансфер до отеля за 3000 рублей, да и сам город город - одна больщая стройплощадка. А в остальном: Шикарные пейзажи, отличная кухня и уютные номера.При наличии хорошей погоды, неплохие впечатления от катания на горных лыжах. Всем своим знакомым посоветую посетить этот отель, но при соблюдении определенных условий. Надеюсь, что к Олимпиаде-2014 все критерии оценки отеля и лыжных трасс будут на высшем уровне.

Дата добавления отзыва: 19.02.2010

"Наталья Борто" был(а) здесь 10-14 февраль 2010

Достоинства:
Отель отличный,территория большая и красивая,еда вкусная,обслуживание на высшем уровне,рядом с канатной дорогой.

Недостатки
Единственный недостаток-это в ресторане "Season" долго готовят.А вообще всё супер!

Оценка отелю: 5+

Здравствуйте!Отдыхали с мужем вдвоем в феврале 2010 года в Красной Поляне!Добирались самостоятельно из Москвы.Заказали по интернету билеты на самолет и забронировали отель.Летели трансаэро туда,S7 обратно.Аэропорт старый,новый не открыли еще.До отеля добираться на такси примерно минут 50.Заплатили 1500р. туда,1800р. обратно.Заселили нас в корпус Б,это новый корпус.Отель состоит из 2 корпусов и несколько вилл.Номер брали делюкс.Хороший номер,сначала не понравился,потому что показался слишком простым:)Фотографии на сайте отеля полностью соответствуют действительности.Завтрак шикарный.Не ожидала.Большой выбор:молочная продукция,хлопья,блюда из яиц,блинчики,овощи,фрукты,нарезки рыбные,мясные,соки обычные и свежевыжатые(апельсиновый и морковный),др.Обедали в ресторанах.Общий счет,включая бутылку хорошего вина,примерно 8000р.В корпусе А выбор блюд гораздо больше и вообще там дешевле.Советую ходить именно в корпус А. Думаю,пообедать можно там где то на 1,5-2,5 тыс.(без вина) Ужинали также в ресторане.2 раза ходили на шведский стол.Также хороший выбор блюд.Обычно в зимний период отдыхающие катаются в горах,поэтому обедать приходится там же в небольших кафешках.Мы катались в комплексе "Газпром",который находится в 5 минутах от отеля.Обычно туда довозят бесплатно на электромобиле.Рядом с подъемником есть пункт проката всего обмундирования,кроме,конечно же,одежды.Куртку и штаны мы покупали в магазине на въезде в отель.Вообще лучше одежду покупать в своем городе.Вход на канатную дорогу с человека где-то 1000р.Прокат обойдется где то 1000р.в день.Это лыжи,ботинки,палки.Сноуборд не узнавали.Брали инструктора,так как никто не умел кататься.Инструктор стоит 3700р. за 2,5ч.За 2 дня в принципе можно более ли менее научиться.Очень удивилась,когда увидела детей от годика 5 на лыжах!Детей очень много.Так что по возможности берите деток с собой!Комплекс работает в будние дни с 9 до 17,в выходные есть вечерние катания с 18 до 23.Вечером можно сходить в спа на разные процедуры.Есть бесплатно сауна,хамам(не советую,одно название от хамама:))),душ с тремя режимами работы,солярий(очень мощный,понравился)50 р. минута,небольшой бассейн.Очень понравилась задумка с искусственным снегом!Освежает после бани!:)Всё это в корпусе Б.Большой бассейн находится в кор.А.Мы,к сожалению,туда не попали.Есть открытый бассейн с горячей водой.Очень здорово плавать вечером в нем с бокалом вина и наслаждаться горами и воздухом!На территории есть магазины с одеждой,бильярд,кафе-клуб,салон красоты,тренажерный зал,интернет,детский клуб.В общем,отдых очень понравился!Отдых спокойный,кругом тишина!Воздух шикарный,природа...!!!Отель находится в горах!Очень жалко было уезжать!Нет никаких недостатков!Думаю,ВАМ поможет мой отзыв.Если будут вопросы,пишите на почту natalya.borto@yandex.ru

Дата добавления отзыва: 16.02.2010

Найдем для Вас самый доступный тур

Оставьте заявку и мы подберем лучший вариант для Вашего отдыха. Весь опыт нашей компании на Вашей службе!

Есть вопросы по выбору тура?

Ваш персональный консультант

Ковалева Евгения

Тел.: +7 (499) 653-76-06

Отзывы

Владислав

Спасибо компании Navy Travel за эту красоту, полученную за очень вменяемые деньги. Очень классно съездили на Кавказские минеральные воды с сыном. Отличная гостиница, прекрасное питание и веселая развлекательная программа в течении всего нашего двухнедельного отдыха.

Егор

Давно мечтали посетить Азербайджан и вот наконец благодаря Navy Travel все срослось и мы здесь :) Navy Travel помог нам с трансфером до гостиницы, которая оказалась на высоком уровне, хоть и не очень дорогая. Отличный персонал, питание и сервис.

Отзывы на гостиницу ГРАНД ОТЕЛЬ ПОЛЯНА 5 Россия Красная Поляна

Посмотрите другие отели в этом регионе: